Matriz de Casos de uso

Son cientos los casos de uso mediante los que construimos capacidades en nuestros clientes. Enfoque por industria, por función corporativa y por capacidad.

Capacidad
Data & Strategy
AI Core
Digital Growth
🛍️

Retail / eCommerce

72 casos
ComercialData & Strategy

Waterfall de KPIs comerciales tienda × online

Cascada jerárquica: revenue total → por canal (tienda/web/app) → categoría → vendedor/sesión.

ComercialData & Strategy

Cuadro de mando de sell-through por categoría

Panel de rotación de inventario, días de stock y velocidad de venta por tienda y referencia.

ComercialData & Strategy

Modelo de atribución Web + App unificado

Resolución de la dualidad de modelos web (lineal) + app (last-click 7d) con lógica cross-platform.

ComercialAI Core

Pricing dinámico por elasticidad y competencia

Algoritmos de ajuste de precio en tiempo real según elasticidad, stock, competencia y margen.

ComercialAI Core

Motor de next-best-offer en punto de venta

Recomendación de producto complementario en caja basado en cesta actual y perfil del cliente.

ComercialAI Core

Agente IA de negociación con proveedores

Asistente que analiza histórico de compras, precios de mercado y volumen para preparar negociaciones.

ComercialDigital Growth

Retail Media en marketplaces (Amazon, Miravia)

Optimización de visibilidad pagada en marketplaces con feed de datos y bidding automatizado.

ComercialDigital Growth

Campañas de retargeting dinámico por catálogo

Anuncios con producto exacto visto/abandonado alimentados desde el feed de datos en tiempo real.

ComercialDigital Growth

Sinergias SEO + Paid en categorías de alto margen

Coordinación orgánico-pago para dominar SERPs en categorías estratégicas, evitando canibalización.

MarketingData & Strategy

Business Glossary unificado (CAC, ROAS, LTV)

Definiciones únicas de métricas aprobadas por MK, Finanzas y Data eliminando discrepancias.

MarketingData & Strategy

Consultoría de medición cookieless y GTM SS

Estrategia de medición post-cookies con server-side tagging y modeled conversions.

MarketingData & Strategy

CDP con identity resolution omnicanal

Customer Data Platform que unifica ID de tienda, web, app y CRM en un perfil único.

MarketingAI Core

Motor de personalización 1:1 en CRM

IA que selecciona producto, mensaje, canal y timing óptimo para cada cliente en email/push/SMS.

MarketingAI Core

Generación de fichas de producto a escala con IA

Creación automática de títulos SEO, descripciones y atributos para catálogos de miles de SKUs.

MarketingAI Core

Modelos de propensión a compra y churn

Scoring de clientes por probabilidad de compra, riesgo de abandono y next-best-action.

MarketingDigital Growth

Programa de fidelización con rewards dinámicos

Personalización de incentivos basada en CLV predictivo, frecuencia y patrones de consumo.

MarketingDigital Growth

Automatización de flujos lifecycle completos

Journeys de bienvenida, reactivación, carrito abandonado, winback y referral con IA.

MarketingDigital Growth

Segmentación dinámica alimentada por SSOT

Audiencias vivas que se actualizan con cada interacción en tienda, web, app y CRM.

FinanzasData & Strategy

Reconciliación automática multi-fuente de ventas

Cruce automático POS, eCommerce, marketplaces y contabilidad para eliminar discrepancias de cierre.

FinanzasData & Strategy

Marketing Mix Modeling (Meridian/Robyn)

Modelos bayesianos para optimizar distribución de presupuesto de MK entre canales.

FinanzasData & Strategy

Dashboard de P&L por canal digital conectado a SSOT

Margen real por canal (web, app, marketplace) alimentado automáticamente desde capa Gold.

FinanzasAI Core

Detección de fraude y anomalías en transacciones

Modelos de scoring en tiempo real sobre pagos, devoluciones y descuentos inusuales.

FinanzasAI Core

Forecasting de ingresos con variables externas

Predicción de ventas por categoría incorporando clima, eventos locales y tendencias de búsqueda.

FinanzasAI Core

Optimización de inversión publicitaria por margen neto

Reasignación automática de presupuesto hacia canales y categorías con mayor contribución neta.

FinanzasDigital Growth

Alertas de desviación de ROAS por campaña

Sistema de alarmas automáticas cuando un canal o campaña cae bajo umbral de rentabilidad.

FinanzasDigital Growth

Test de incrementalidad geo-lift por canal

Experimentos de causalidad para medir el impacto real (no correlativo) de cada canal.

FinanzasDigital Growth

Dashboard de payback period por cohorte de cliente

Tiempo de recuperación de la inversión de captación por canal, campaña y segmento.

DataData & Strategy

Arquitectura data lakehouse en BigQuery con capas B-S-G

Infraestructura Bronze-Silver-Gold con data contracts y schemas versionados.

DataData & Strategy

Data catalog con linaje y ownership automático

Catálogo de datos con lineage end-to-end, owners asignados y documentación auto-generada.

DataData & Strategy

Framework de data quality con SLAs de frescura

Reglas de calidad, completitud y frescura con alertas y SLAs por dominio de datos.

DataAI Core

Chat-with-data: consultas en lenguaje natural

Interfaz conversacional para que negocio consulte métricas y explore datos sin SQL.

DataAI Core

Detección automática de anomalías en el dato

Modelos de monitoring continuo que alertan de duplicados, gaps, drift y valores imposibles.

DataAI Core

Enriquecimiento de perfiles con datos de comportamiento

IA que infiere atributos de cliente (preferencias, estilo, momento vital) a partir de transacciones y navegación.

DataDigital Growth

Exportación de audiencias SSOT → plataformas ad

Pipeline automatizado que envía segmentos y conversiones offline a Google, Meta y DV360.

DataDigital Growth

Medición de incrementalidad con conversion lift

Infraestructura de tests A/B y conversion lift integrada en el stack de medición.

DataDigital Growth

Data clean room para cruce con retailers

Entorno seguro para cruzar datos first-party con los de distribuidores sin compartir PII.

ITData & Strategy

Pipelines ELT orquestados con dbt + Airflow

Flujos de transformación automatizados con testing, documentación y scheduling productivo.

ITData & Strategy

Conectores API para ERP, POS, CRM y WMS

Integraciones custom y estándar para unificar sistemas fragmentados en el data warehouse.

ITData & Strategy

GTM Server-Side para control de datos y privacidad

Migración a server-side tagging para precisión de medición, RGPD y rendimiento web.

ITAI Core

IA Plug & Play on-premise con modelos open source

Hardware dedicado con LLMs precargados; datos nunca salen de la infraestructura del cliente.

ITAI Core

Infraestructura MLOps con CI/CD de modelos

Pipeline de despliegue, monitorización de drift, retraining y versionado de modelos ML.

ITAI Core

Integración de agentes IA con ERP y POS legacy

Middleware y APIs para conectar agentes inteligentes con sistemas heredados sin reemplazo.

ITDigital Growth

WebMCP: protocolo web para interacción con LLMs

Implementación del estándar MCP para que ChatGPT/Gemini consulten catálogo y disponibilidad.

ITDigital Growth

Stack MarTech unificado (CDP, email, push, ads)

Orquestación técnica del ecosistema de marketing technology en una plataforma integrada.

ITDigital Growth

Automatización de feed de producto multi-marketplace

Pipelines de actualización de fichas, precios y stock en Amazon, Google Shopping, Miravia.

OperacionesData & Strategy

Dashboard logístico: fill rate, OTIF, lead time

Panel operativo de entrega en tiempo real con alertas automáticas ante desviación de SLA.

OperacionesData & Strategy

Integración de datos de supply chain end-to-end

SSOT logístico conectando proveedores, almacenes, transporte y tienda en una capa unificada.

OperacionesData & Strategy

Master Data Management de producto

Gestión centralizada de atributos de producto: descripciones, imágenes, precios y clasificación.

OperacionesAI Core

Predicción de demanda por tienda, categoría y SKU

Forecasting ML integrando estacionalidad, promociones, clima y eventos para reducir roturas y sobrestock.

OperacionesAI Core

Optimización de rutas de última milla

IA para planificación de entregas considerando tráfico, ventanas horarias y capacidad de flota.

OperacionesAI Core

Process mining para detectar cuellos de botella

Análisis automatizado de procesos operativos para identificar ineficiencias y proponer mejoras.

OperacionesDigital Growth

Disponibilidad dinámica en ficha de producto

Señales de stock en tiempo real (quedan X unidades, entrega en Y horas) para impulsar conversión.

OperacionesDigital Growth

Experiencia post-compra personalizada

Comunicaciones de seguimiento, tracking y cross-sell adaptadas al tipo de pedido y cliente.

OperacionesDigital Growth

Feedback loop: devoluciones → mejora de ficha

Datos de razón de devolución retroalimentan mejora de descripción, fotos y sizing en web.

Dirección GeneralData & Strategy

Dashboard ejecutivo 'Polo Norte' desde capa Gold

Panel único con KPIs corporativos certificados como fuente oficial para Comité de Dirección.

Dirección GeneralData & Strategy

Gobierno del dato con 5 pilares implantados

Marco completo: alineamiento estratégico, RACI, reporting con 3 niveles de certificación y procesos.

Dirección GeneralData & Strategy

Waterfall de KPIs: estratégicos → corporativos → dominio → operativos

Jerarquía de 4 niveles que conecta los OKRs del CEO con las métricas del dependiente de tienda.

Dirección GeneralAI Core

Early warning predictivo de desviación de negocio

Sistema de alertas tempranas con IA que detecta tendencias negativas antes del cierre mensual.

Dirección GeneralAI Core

Simulación what-if de decisiones estratégicas

Modelos de escenarios para evaluar apertura de tiendas, entrada en marketplaces o cambios de pricing.

Dirección GeneralAI Core

Brief semanal de negocio auto-generado por IA

Agente que sintetiza highlights, anomalías y oportunidades desde el SSOT para el equipo directivo.

Dirección GeneralDigital Growth

Benchmarking de share of voice digital vs competencia

Comparativa de visibilidad orgánica, pagada y en LLMs frente a los 5 principales competidores.

Dirección GeneralDigital Growth

Informe trimestral de ROI de la transformación digital

Medición del retorno de inversión en datos e IA sobre métricas reales de P&L.

Dirección GeneralDigital Growth

Visión consolidada de todos los canales digitales vs P&L

Dashboard que conecta métricas de adquisición digital con margen real por línea de negocio.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez de datos con gap analysis

Diagnóstico del estado actual de infraestructura, calidad y cultura de datos con plan de prioridades.

EstrategiaData & Strategy

Puente estratégico Negocio-Data (traductor)

Traducción de necesidades de negocio en especificaciones técnicas para que Data construya con dirección clara.

EstrategiaData & Strategy

Diseño de modelo de datos orientado a caso de uso

Arquitectura de datos diseñada desde los casos de uso del negocio, no desde la fuente de datos.

EstrategiaAI Core

Roadmap de IA priorizado por impacto × viabilidad

Hoja de ruta con quick wins en 30 días, fases a 3-6-12 meses y métricas de éxito por POC.

EstrategiaAI Core

Análisis build vs buy vs open source de modelos

Evaluación de opciones: modelos propios, APIs de terceros o despliegue on-premise con open source.

EstrategiaAI Core

Plan de change management y adopción de IA

Programa de champions internos, formación por rol y gestión de resistencia al cambio.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia Search Everywhere (Google + LLMs + marketplaces)

Plan para ganar visibilidad simultáneamente en buscadores, IA generativa y plataformas.

EstrategiaDigital Growth

Roadmap GEO/AEO/AIO a 12 meses con KPIs

Fases de foundations, deploy, escalado y optimización continua con Share of Answer medible.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de conexión online-to-offline

Plan de identity resolution y atribución cross-channel entre eCommerce y tienda física.

✈️

Travel / Turismo

72 casos
ComercialData & Strategy

Revenue dashboard por ruta, clase y canal de distribución

Cuadro de ingresos, ocupación, yield y ASK con drill-down hasta nivel de vuelo.

ComercialData & Strategy

Comparativa de coste de distribución: directo vs OTA vs meta

Análisis de margen neto por canal de venta incluyendo comisiones, GDS y costes de servicing.

ComercialData & Strategy

Panel de booking pace vs histórico por ruta

Tracking de velocidad de reserva comparada con mismo periodo del año anterior para alertas.

ComercialAI Core

Revenue management con IA (yield optimization)

Modelos de pricing dinámico por ruta considerando demanda, competencia, antelación y estacionalidad.

ComercialAI Core

Motor de upselling de ancillaries por perfil

Recomendación personalizada de asiento, equipaje, seguro y servicios según tipo de viajero.

ComercialAI Core

Forecasting de demanda por corredor geográfico

Predicción de pasajeros por mercado origen-destino integrando búsquedas, eventos y macro.

ComercialDigital Growth

Campañas de flash sales por ruta con urgencia dinámica

Performance marketing con creatividades dinámicas (precio, plazas, countdown) por destino.

ComercialDigital Growth

Metasearch optimization (Google Flights, Skyscanner)

Bidding y feed optimization para maximizar visibilidad y CTR en metabuscadores de vuelos.

ComercialDigital Growth

Programa de loyalty con tiers dinámicos

Fidelización con niveles que se ajustan por actividad real, no solo millas, con rewards personalizados.

MarketingData & Strategy

Perfil unificado del viajero cross-canal

Vista 360 integrando web, app, check-in, loyalty, call center y social en un único perfil.

MarketingData & Strategy

Análisis de share of search por mercado origen

Cuota de búsqueda como proxy de consideración de marca por país y corredor.

MarketingData & Strategy

Measurement framework para funnel largo de travel

Marco de medición adaptado: inspiración → research → booking → pre-viaje → vuelo → post.

MarketingAI Core

Personalización de destino y oferta por segmento viajero

IA que selecciona destino, precio y mensaje óptimo diferenciando business, leisure y familia.

MarketingAI Core

Generación de contenido inspiracional por destino con IA

Creación asistida de guías, stories y assets visuales adaptados por destino y audiencia.

MarketingAI Core

Detección de intención de viaje con signals digitales

Modelos que identifican usuarios en fase de planificación antes de que busquen vuelos.

MarketingDigital Growth

GEO para ser citado al recomendar destinos/aerolíneas

Optimización de contenido y estructura para visibilidad en respuestas de ChatGPT, Gemini y Perplexity.

MarketingDigital Growth

E-E-A-T como autoridad en destinos y rutas

Construcción de señales de experiencia, expertise y confianza para que LLMs prioricen la marca.

MarketingDigital Growth

Connected TV y audio programático por estacionalidad

Campañas de awareness en streaming y podcasts activadas por temporada y corredor.

FinanzasData & Strategy

P&L por ruta alimentado desde datos de booking en real-time

Estado de resultados por corredor conectado automáticamente a datos de reservas y operaciones.

FinanzasData & Strategy

Reconciliación automática OTA × GDS × pasarela de pago

Cruce de reservas, cobros y comisiones entre canales de distribución sin manual effort.

FinanzasData & Strategy

Análisis de canibalización orgánico vs SEM por ruta

Medición de superposición entre tráfico SEO y campañas de pago para reasignar inversión.

FinanzasAI Core

Predicción de revenue por temporada con ML

Forecasting de ingresos por corredor incorporando eventos, calendario escolar y macro.

FinanzasAI Core

Scoring de riesgo de fraude en reservas online

Modelos de detección de transacciones fraudulentas en tiempo real con explicabilidad.

FinanzasAI Core

Optimización de comisiones por canal con simulación

IA que modela el impacto de renegociar comisiones con cada distribuidor sobre P&L.

FinanzasDigital Growth

MMM travel con variables de brand + performance

Marketing Mix Modeling que separa el efecto de marca del de performance por mercado.

FinanzasDigital Growth

Dashboard de ROAS por destino × canal × mercado

Rentabilidad en tiempo real cruzando datos de campaña con margen real por ruta.

FinanzasDigital Growth

Modelo de elasticidad de inversión publicitaria por corredor

Curva de rendimiento decreciente por canal y mercado para optimizar presupuesto marginal.

DataData & Strategy

Data warehouse en Snowflake/BQ con streaming de booking

Arquitectura cloud con ingestión en near real-time de reservas, pricing y disponibilidad.

DataData & Strategy

Data governance para PNR y datos de pasajeros (RGPD + PCI)

Gobierno del dato con anonimización, retención, control de acceso y cumplimiento regulatorio.

DataData & Strategy

Interoperabilidad de datos con GDS, OTAs y handlers

Integración estandarizada de datos de partners de distribución y handling en el SSOT.

DataAI Core

NLP sobre reviews para análisis de satisfacción

Procesamiento de reseñas de TripAdvisor, Google y encuestas para extraer drivers de NPS.

DataAI Core

Knowledge graph de rutas, destinos y servicios

Grafo de conocimiento que conecta rutas, destinos, servicios y perfiles para recomendación.

DataAI Core

Synthetic data para test de modelos sin exponer PII

Generación de datos sintéticos de pasajeros para desarrollo y testing de modelos en sandbox.

DataDigital Growth

Prompt tracking: medición de visibilidad en LLMs

Framework Monte-Carlo con 100+ prompts a múltiples temperaturas para medir Share of Answer.

DataDigital Growth

KPIs nativos GEO: Citation Rate, AI Share of Voice

Suite de métricas propias: Mention Rate, Citation Depth, Sentiment Score en respuestas de IA.

DataDigital Growth

Retroalimentación de boarding data a plataformas ad

Envío de datos de pasajeros que realmente volaron a Google/Meta para optimizar modelos.

ITData & Strategy

Integración PSS (Amadeus/Sabre) + CRM + analytics

Conexión del sistema de reservas core con CRM y datos digitales en arquitectura unificada.

ITData & Strategy

Event streaming con Kafka para datos operativos

Pipeline de streaming para eventos de booking, check-in y disrupción en tiempo real.

ITData & Strategy

Schema markup avanzado para vuelos, destinos y FAQ

Datos estructurados (FlightReservation, Airport) para featured snippets y AI Overviews.

ITAI Core

API layer de IA para integraciones internas

Capa de microservicios que expone capacidades de pricing, recomendación y scoring a sistemas.

ITAI Core

Edge deployment de modelos de pricing

Inferencia de pricing en edge para latencia mínima en respuesta a búsquedas en metasearch.

ITAI Core

IA on-premise para modelos sobre datos de pasajeros

Modelos sensibles desplegados en infraestructura propia sin enviar PII a proveedores cloud.

ITDigital Growth

WebMCP: LLMs consultan disponibilidad y precios directamente

Protocolo para que ChatGPT/Gemini accedan a vuelos, precios y disponibilidad de la aerolínea.

ITDigital Growth

Consent Mode v2 y Privacy Sandbox para travel

Adaptación técnica a regulación de privacidad sin perder capacidad de atribución.

ITDigital Growth

A/B testing platform integrada con analytics

Infraestructura de experimentación para landing pages, pricing display y UX del booking.

OperacionesData & Strategy

Panel OTP (On-Time Performance) con causas raíz

Dashboard de puntualidad desglosado por causa (técnica, rotación, ATC, meteorología).

OperacionesData & Strategy

Correlación de datos de calidad de vuelo con NPS

Cruce de datos operativos (retraso, overbooking, catering) con satisfacción del pasajero.

OperacionesData & Strategy

Unificación de datos de handling, crew y mantenimiento

Integración de todos los datos operativos en SSOT para optimización conjunta.

OperacionesAI Core

Optimización de crew scheduling con restricciones legales

IA para asignación óptima de tripulaciones considerando regulación, descanso y preferencias.

OperacionesAI Core

Chatbot multiidioma de atención al pasajero 24/7

Agente IA para gestionar incidencias, cambios, reembolsos y consultas en 15+ idiomas.

OperacionesAI Core

Predicción de disrupciones con datos meteorológicos

Modelos que anticipan cancelaciones y retrasos integrando weather data y operaciones.

OperacionesDigital Growth

Comunicaciones proactivas ante disrupciones

Mensajes automáticos personalizados por canal preferido del pasajero ante retraso o cancelación.

OperacionesDigital Growth

Remarketing diferenciado por calidad de experiencia

Campañas que adaptan tono y oferta según si el último vuelo tuvo incidencias o fue perfecto.

OperacionesDigital Growth

Encuesta NPS post-vuelo con triggers contextuales

Feedback automatizado con preguntas adaptadas según ruta, clase y eventos del vuelo.

Dirección GeneralData & Strategy

Scorecard estratégico con OKRs en tiempo real

OKRs corporativos actualizados automáticamente desde el SSOT sin intervención manual.

Dirección GeneralData & Strategy

Competitive intelligence con datos de mercado

Benchmark de rutas, puntualidad, pricing y NPS vs aerolíneas competidoras.

Dirección GeneralData & Strategy

Vista consolidada financiera + operativa + comercial

Dashboard ejecutivo que une P&L, OTP, ocupación y captación en una sola pantalla.

Dirección GeneralAI Core

Simulación de red de rutas con impacto en P&L

What-if para evaluar apertura, cierre o cambio de frecuencia de rutas sobre resultados.

Dirección GeneralAI Core

Predicción de tendencias de demanda macro por corredor

Modelos que anticipan shifts de demanda por región geográfica con 6+ meses de antelación.

Dirección GeneralAI Core

Resumen ejecutivo semanal generado por IA

Brief automático con top 5 highlights, 3 alertas y 2 oportunidades desde los datos.

Dirección GeneralDigital Growth

Share of voice en Google + LLMs vs competidores

Cuota de visibilidad orgánica, pagada y en IA generativa por mercado y destino.

Dirección GeneralDigital Growth

Impacto de inversión en brand sobre venta directa

Correlación entre inversión en marca y crecimiento del canal directo vs intermediarios.

Dirección GeneralDigital Growth

Cuadro de ROI de la transformación digital travel

Medición del retorno de inversión en datos, IA y digital sobre KPIs operativos y financieros.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez data específico para travel

Diagnóstico con gaps críticos: integración PSS, calidad de datos de pasajero y capacidades.

EstrategiaData & Strategy

Estrategia de distribución data-driven (directo vs OTA)

Análisis del mix de canales con matriz coste × volumen × control para maximizar venta directa.

EstrategiaData & Strategy

Diseño de data products para Revenue Management

Creación de productos de datos autoservicio para que Revenue acceda a insights sin depender de IT.

EstrategiaAI Core

Roadmap de IA: pricing → personalización → operaciones

Hoja de ruta priorizada empezando por casos de alto impacto con POCs de 4-8 semanas.

EstrategiaAI Core

Plan de IA para incrementar venta directa vs intermediarios

Estrategia de uso de IA (personalización, pricing, CRM) para reducir dependencia de distribuidores.

EstrategiaAI Core

Capacitación en IA para Revenue, MK y Ops

Programa formativo por departamento con herramientas específicas y certificación interna.

EstrategiaDigital Growth

Plan Search Everywhere: Google + LLMs + metasearch + social

Estrategia de presencia simultánea en todos los puntos de búsqueda del viajero.

EstrategiaDigital Growth

Roadmap GEO en 4 fases con significación estadística

Foundations flash → deploy completo → manuales de escalado → optimización autónoma continua.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de contenido para citabilidad en IA

Plan editorial orientado a que la marca sea fuente de referencia para LLMs por destino y ruta.

🏦

Seguros / Banca

72 casos
ComercialData & Strategy

Reporting full-funnel: lead → cotización → emisión → renovación

Pipeline comercial con tasas de conversión por etapa, producto, canal y agente.

ComercialData & Strategy

Trazabilidad completa del lead hasta póliza en Salesforce

Integración Google Ads + Meta + DV360 con Salesforce para atribución cierre de póliza.

ComercialData & Strategy

Panel de producción de red de agentes y corredores

Dashboard comparativo de desempeño por mediador, ramo y canal con ranking dinámico.

ComercialAI Core

Scoring de leads por probabilidad × prima esperada

Modelos ML que priorizan leads combinando propensión a contratar y valor de prima estimado.

ComercialAI Core

Motor de cross-selling sobre cartera existente

Recomendación de productos complementarios (hogar, vida, salud) basada en cartera actual y perfil.

ComercialAI Core

Asistente IA para cotización de pólizas complejas

Agente que guía al comercial en la configuración de productos con coberturas personalizadas.

ComercialDigital Growth

Call tracking con atribución digital → llamada → póliza

Tracking de llamadas generadas por canales digitales con cierre de loop hasta contratación.

ComercialDigital Growth

Nurturing multicanal automatizado por ramo y etapa

Flujos de email, SMS y push adaptados al producto de interés y fase del proceso.

ComercialDigital Growth

Campañas de lead gen por producto con landing dinámicas

Landing pages que se adaptan al segmento y muestran coberturas y precio personalizados.

MarketingData & Strategy

Segmentación actuarial + digital de cartera de clientes

Clustering que combina datos actuariales (riesgo, siniestralidad) con comportamiento digital.

MarketingData & Strategy

Medición del efecto de brand en volumen de cotizaciones

Correlación entre campañas de awareness y demanda de cotizaciones por ramo.

MarketingData & Strategy

Data clean room con comparadores de seguros

Entorno seguro para cruzar datos con Rastreator/Acierto sin compartir PII.

MarketingAI Core

Churn predictivo pre-renovación con retención automática

Modelos de predicción de baja 60 días antes de vencimiento con acciones trigger por segmento.

MarketingAI Core

Personalización de comunicación por CLV y riesgo

Motor que adapta mensaje, oferta y canal según valor vitalicio y probabilidad de siniestro.

MarketingAI Core

Análisis de sentiment sobre opiniones de clientes

NLP sobre reseñas de Google, Trustpilot y encuestas para detectar drivers de satisfacción.

MarketingDigital Growth

SEO de contenidos y AEO por ramo de seguros

Posicionamiento orgánico + AI Overviews por tipo de seguro con contenido autoritativo.

MarketingDigital Growth

Programática y Display con señales de intent

Campañas con segmentación por señales de intención (mudanza, coche nuevo, viaje) en DV360.

MarketingDigital Growth

Audiencias en real-time sincronizadas CRM → ads

Activación inmediata de segmentos (no renovados, cotizadores, ex-clientes) en plataformas.

FinanzasData & Strategy

Dashboard de ratio combinado por ramo en tiempo real

Loss ratio, expense ratio y combined ratio actualizados diariamente desde datos de siniestros.

FinanzasData & Strategy

Reconciliación automática de primas y comisiones

Cruce de primas emitidas, cobradas y comisiones pagadas a mediadores sin intervención manual.

FinanzasData & Strategy

CAC real por producto × canal × tipo de mediador

Coste de adquisición desglosado incluyendo comisiones, MK y servicing por cada combinación.

FinanzasAI Core

Predicción de siniestralidad con ML por ramo y territorio

Estimación de reservas y previsión de siniestros integrando datos históricos y externos.

FinanzasAI Core

Detección de fraude en reclamaciones de siniestros

Scoring de riesgo de fraude analizando patrones documentales, temporales y de comportamiento.

FinanzasAI Core

Tarificación actuarial asistida por señales digitales

Modelos de pricing que enriquecen variables actuariales con datos de comportamiento online.

FinanzasDigital Growth

ROI de campañas conectado a prima neta, no solo CPA

Dashboard que mide rentabilidad de MK sobre prima emitida y siniestralidad esperada de cohorte.

FinanzasDigital Growth

Control de gasto digital con alertas de CPA por ramo

Alertas automáticas cuando el coste por lead/póliza supera umbral de rentabilidad.

FinanzasDigital Growth

Modelo de elasticidad de inversión publicitaria por producto

Curvas de respuesta por canal y ramo para asignar presupuesto marginal óptimo.

DataData & Strategy

Vista 360 del asegurado (pólizas, siniestros, comunicaciones, digital)

SSOT del cliente integrando core asegurador, CRM, contact center y datos web/app.

DataData & Strategy

Data governance con foco Solvencia II y RGPD

Gobierno del dato con clasificación de sensibilidad, retención, auditoría y control de acceso.

DataData & Strategy

Arquitectura en cloud con encriptación y segregación

Infraestructura cloud con cifrado at-rest/in-transit, VPC aisladas y auditoría de acceso.

DataAI Core

NLP para extracción automática de cláusulas de pólizas

Modelos que identifican coberturas, exclusiones y condiciones de documentos complejos.

DataAI Core

Generación automatizada de reporting regulatorio

Agentes IA para producir informes de Solvencia II, ORSA y reporting al supervisor.

DataAI Core

Enriquecimiento de perfil del asegurado con open data

Completar datos del cliente con fuentes externas (catastro, vehículos, meteorología) de forma legal.

DataDigital Growth

Integración de conversiones offline (póliza emitida) → Google/Meta

Pipeline que envía datos de contratación final a plataformas para cerrar el loop de optimización.

DataDigital Growth

Reporting full-funnel impresión → póliza contratada

Visibilidad end-to-end con atribución multicanal y dashboards de performance por ramo.

DataDigital Growth

Tests de causalidad (geo-lift) por canal y producto

Experimentos de incrementalidad para medir el impacto real de cada canal sobre contratación.

ITData & Strategy

Integración de core asegurador (Guidewire/SAP) con data warehouse

Conexión del sistema core con el SSOT analítico preservando consistencia transaccional.

ITData & Strategy

APIs de datos gobernados para consumo interno y partners

Capa de API con versionado, rate limiting y documentación para acceso controlado a datos.

ITData & Strategy

Migración de datos legacy on-prem a cloud moderna

Plan de migración con dual-run, validación y rollback para sistemas heredados críticos.

ITAI Core

IA on-premise para datos financieros y de salud sensibles

Modelos open source en infraestructura propia sin exposición de datos regulados a terceros.

ITAI Core

Pipeline MLOps con drift detection para scoring y fraude

CI/CD de modelos con monitorización de data drift, performance drift y alertas de retraining.

ITAI Core

Integración de agentes IA en workflow de siniestros

Conexión de IA con el proceso BPM de gestión de siniestros para triaje y resolución automática.

ITDigital Growth

Implementación Consent Mode + Privacy Sandbox

Adaptación técnica a fin de cookies third-party manteniendo capacidad de atribución.

ITDigital Growth

Schema markup para productos de seguros (Insurance)

Datos estructurados para que buscadores y LLMs entiendan coberturas, precios y condiciones.

ITDigital Growth

CRM automation con Salesforce Marketing Cloud

Configuración de journeys automatizados conectados con el ecosistema CRM de seguros.

OperacionesData & Strategy

Dashboard de siniestros: tiempos, costes, SLA por tipo

Panel operativo con estado, tiempos de resolución y satisfacción del proceso por ramo.

OperacionesData & Strategy

Integración de datos de peritos, talleres y proveedores

SSOT operativo conectando toda la cadena de gestión del siniestro en una vista unificada.

OperacionesData & Strategy

Process mining en tramitación de siniestros

Análisis automatizado del proceso real vs diseñado para identificar ineficiencias y bypasses.

OperacionesAI Core

Triaje automático de siniestros con clasificación IA

Scoring y routing automático de siniestros por tipo, complejidad y urgencia.

OperacionesAI Core

OCR + NLP para extracción de datos de partes

Digitalización y extracción automática de información de partes de siniestro y facturas.

OperacionesAI Core

Chatbot de estado de siniestro para asegurados 24/7

Agente IA que informa del estado del siniestro, documentación pendiente y próximos pasos.

OperacionesDigital Growth

Comunicaciones proactivas durante gestión del siniestro

Mensajes automáticos de actualización por email/SMS que reducen llamadas al call center.

OperacionesDigital Growth

Encuesta NPS post-siniestro segmentada por resolución

Feedback automatizado con segmentación por ramo, tipo de resolución y tiempo de cierre.

OperacionesDigital Growth

Campañas de cross-sell post-siniestro positivo

Activación de oferta de producto adicional tras un siniestro bien resuelto con alto NPS.

Dirección GeneralData & Strategy

Cuadro de mando ejecutivo: primas, siniestralidad, crecimiento

KPIs de negocio asegurador actualizados diariamente con comparativa vs presupuesto y YoY.

Dirección GeneralData & Strategy

Waterfall de variación de primas por driver

Descomposición del crecimiento: efecto tarifa, cartera, nueva producción y bajas.

Dirección GeneralData & Strategy

Benchmarking sectorial con datos ICEA/UNESPA

Comparativa de cuota, crecimiento, siniestralidad y satisfacción vs mercado.

Dirección GeneralAI Core

Simulación de escenarios regulatorios (AI Act, Solvencia II)

Modelos what-if para evaluar impacto de cambios normativos en reservas, capital y operaciones.

Dirección GeneralAI Core

Alert system predictivo de deterioro de cartera

IA que detecta tendencias de siniestralidad o caída de cartera antes del cierre mensual.

Dirección GeneralAI Core

Brief ejecutivo semanal generado por IA

Resumen automático con highlights de producción, siniestralidad, captación y alertas.

Dirección GeneralDigital Growth

ROI del canal digital vs red de mediadores

Comparativa de rentabilidad total de captación digital vs agentes, corredores y banca.

Dirección GeneralDigital Growth

Visibilidad de marca en buscadores y en IA generativa

Share of voice en Google, AI Overviews y LLMs frente a competidores del sector.

Dirección GeneralDigital Growth

Impacto de reputación online en demanda de cotizaciones

Correlación entre puntuación en Trustpilot, Google Reviews y volumen de cotizaciones.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez data para aseguradoras

Diagnóstico de infraestructura, calidad, governance y capacidades con plan priorizado.

EstrategiaData & Strategy

Estrategia de distribución data-driven (directo vs mediadores)

Análisis del mix de canales con datos reales de coste, calidad de cartera y retención.

EstrategiaData & Strategy

Diseño de modelo de datos para plataforma digital de seguros

Arquitectura de datos orientada a pricing en real-time, cotización online y autoservicio.

EstrategiaAI Core

Roadmap IA para seguros: fraude → pricing → atención → MK

Hoja de ruta priorizada por impacto con POCs de 6-8 semanas y métricas de éxito.

EstrategiaAI Core

Plan de cumplimiento IA con AI Act europeo

Estrategia de clasificación de riesgo de modelos, documentación y governance según regulación UE.

EstrategiaAI Core

Programa de capacitación IA para equipos de negocio

Formación diferenciada: técnicos de siniestros, actuarios, comerciales y dirección.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de captación digital complementaria a mediadores

Plan de canales digitales que potencie (no compita con) la red de distribución tradicional.

EstrategiaDigital Growth

Plan GEO para productos financieros y de seguros

Roadmap para ser fuente citada por LLMs al recomendar seguros por tipo y necesidad.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de contenido YMYL con autoridad financiera

Plan editorial para temas Your Money Your Life con E-E-A-T reforzado.

💊

Salud / Farma

72 casos
ComercialData & Strategy

Dashboard de sell-out por área terapéutica y territorio

Panel con cuota de prescripción, evolución y ranking de delegados por producto y zona.

ComercialData & Strategy

Segmentación de HCPs por potencial de prescripción

Clustering de profesionales sanitarios por volumen actual, potencial y receptividad a visita.

ComercialData & Strategy

Panel de cobertura de visita médica vs target

Tracking de frecuencia, alcance y calidad de visitas por delegado vs plan de ciclo.

ComercialAI Core

Visitador inteligente: próxima visita y mensaje óptimo

IA que recomienda a quién visitar, con qué material y qué argumento por perfil del prescriptor.

ComercialAI Core

Predicción de prescripción por HCP con propensión

Modelos de probabilidad de prescribir cada molécula por especialista y segmento terapéutico.

ComercialAI Core

RAG corporativo para consultas de medical affairs

Agente con Retrieval-Augmented Generation sobre documentación aprobada para consultas del equipo.

ComercialDigital Growth

Marketing digital a HCPs por especialidad y patología

Campañas segmentadas en plataformas médicas, LinkedIn y email por perfil de prescriptor.

ComercialDigital Growth

Webinars de formación médica como lead gen cualificado

Eventos online con KOLs que generan engagement medible y datos de interés por producto.

ComercialDigital Growth

Contenido SEO para pacientes por patología

Posicionamiento de información para pacientes que genera demanda de prescripción al médico.

MarketingData & Strategy

Framework de medición multichannel pharma

Marco de medición adaptado al mix de visita médica, digital, congresos, publicaciones y KOLs.

MarketingData & Strategy

Engagement scoring unificado del HCP

Score único integrando visitas, emails abiertos, webinars asistidos y descargas por profesional.

MarketingData & Strategy

Atribución multichannel del impacto en prescripción

Contribución real de cada touchpoint (visita, email, congreso, paper) al cambio de prescripción.

MarketingAI Core

Motor de contenido científico personalizado por perfil

IA que selecciona el paper, estudio o material relevante por especialista y fase de adopción.

MarketingAI Core

Monitorización de publicaciones científicas con NLP

Rastreo automático de papers, ensayos clínicos y menciones competitivas relevantes.

MarketingAI Core

Generación asistida de materiales promocionales

Creación de drafts de piezas por canal (siempre con revisión médico-legal) adaptadas por segmento.

MarketingDigital Growth

GEO para patologías: ser citado como fuente en LLMs

Optimización de contenido médico para que ChatGPT, Gemini y Perplexity citen la marca.

MarketingDigital Growth

E-E-A-T médico: autoridad clínica para SEO y LLMs

Construcción de señales de experiencia clínica y expertise para posicionamiento.

MarketingDigital Growth

Email automation para HCPs con triggers de evidencia

Flujos activados por publicación de nuevo estudio, cambio de guía clínica o congreso.

FinanzasData & Strategy

Forecasting de ventas integrando datos IMS/IQVIA

Predicción por producto y territorio cruzando datos de mercado, estacionalidad y pipeline.

FinanzasData & Strategy

Control de inversión promocional por canal y producto

Dashboard de gasto en visita, digital, congresos y publicaciones con ROI estimado.

FinanzasData & Strategy

Reconciliación sell-in vs datos de dispensación

Cruce de facturación propia con datos de sell-out de distribución para visión real.

FinanzasAI Core

Simulación de impacto por entrada de genéricos/biosimilares

Modelos de escenarios ante pérdida de exclusividad con variables de velocidad de erosión.

FinanzasAI Core

Optimización de presupuesto promocional con ML

Reasignación de budget entre canales basada en impacto estimado en prescripción por €.

FinanzasAI Core

Detección de patrones anómalos en dispensación

Alertas automáticas ante picos o caídas inusuales de dispensación por zona o producto.

FinanzasDigital Growth

MMM pharma: visita médica + digital + congresos + publications

Marketing Mix Modeling con variables específicas del sector para asignación de presupuesto.

FinanzasDigital Growth

ROI de campañas DTC (Direct-to-Consumer / Patient)

Medición del efecto de campañas de awareness al paciente sobre demanda al profesional.

FinanzasDigital Growth

Análisis de coste por lead de HCP cualificado

Rentabilidad de webinars, contenido y digital vs visita médica para generar engagement.

DataData & Strategy

SSOT pharma: Veeva + ventas + digital + medical affairs

Fuente única integrando CRM pharma, datos IMS, analytics web y actividad médica.

DataData & Strategy

Data governance para datos de salud (RGPD + LSSICE)

Gobierno con clasificación de sensibilidad, consentimientos, retención y auditoría GxP.

DataData & Strategy

Infraestructura con certificaciones de datos de salud

Entorno cloud con HDS/HIPAA-ready, encriptación y segregación para datos sensibles.

DataAI Core

Clasificación automática de eventos adversos con NLP

Modelos de procesamiento de lenguaje natural para triaje de reportes de farmacovigilancia.

DataAI Core

Enriquecimiento de perfiles HCP con actividad científica

IA que completa datos de especialistas con publicaciones, congresos y ensayos clínicos.

DataAI Core

Knowledge graph de moléculas, patologías e interacciones

Grafo de conocimiento farmacéutico para alimentar recomendaciones y análisis competitivo.

DataDigital Growth

Tracking de citabilidad de la marca en LLMs de salud

Monitorización de cómo ChatGPT/Gemini mencionan la marca al responder sobre patologías.

DataDigital Growth

Integración de datos de engagement HCP en Veeva

Conexión de comportamiento digital del profesional con su perfil en CRM pharma.

DataDigital Growth

Mapeo de search intent por patología y tratamiento

Análisis de intenciones de búsqueda de pacientes y HCPs para alimentar contenido.

ITData & Strategy

Integración Veeva/Salesforce con data warehouse analítico

Conexión bidireccional del CRM pharma con BigQuery/Snowflake para análisis unificado.

ITData & Strategy

Pipelines de datos con compliance GxP auditables

Flujos de datos validados con trazabilidad end-to-end que cumplen buenas prácticas regulatorias.

ITData & Strategy

Data mesh con dominios de datos por área terapéutica

Arquitectura descentralizada donde cada área terapéutica gestiona sus data products.

ITAI Core

IA on-premise para datos de pacientes (RGPD nativo)

Modelos open source en infraestructura propia sin envío de datos de salud a terceros.

ITAI Core

MLOps con trazabilidad regulatoria para farmacovigilancia

Pipeline de modelos con audit trail, versionado y documentación exigida por reguladores.

ITAI Core

API de IA para sistemas de medical affairs y R&D

Endpoints que exponen NLP, clasificación y búsqueda semántica a plataformas internas.

ITDigital Growth

Schema markup médico (MedicalCondition, Drug, Study)

Datos estructurados de salud para rich snippets, AI Overviews y citabilidad en LLMs.

ITDigital Growth

Stack digital compliance-ready para comunicación pharma

Ecosistema MarTech que cumple regulación de comunicación farmacéutica y revisión MLR.

ITDigital Growth

Plataforma de contenido médico con workflow de aprobación

CMS con flujo de revisión médico-legal integrado y publicación multicanal.

OperacionesData & Strategy

Dashboard de supply chain farmacéutica con caducidades

Panel de stock, distribución, lotes y alertas de caducidad por producto y almacén.

OperacionesData & Strategy

Trazabilidad end-to-end de lote (fabricación → dispensación)

Seguimiento completo del lote desde producción hasta punto de dispensación con serialización.

OperacionesData & Strategy

KPIs de calidad de producción con desvíos y CAPAs

Métricas de calidad con tracking de desviaciones, acciones correctivas y efectividad.

OperacionesAI Core

Automatización de farmacovigilancia con agentes IA

Monitorización, clasificación y pre-reporte de eventos adversos con trazabilidad regulatoria.

OperacionesAI Core

Predicción de demanda de medicamentos por territorio

Forecasting por producto y canal integrando datos epidemiológicos y estacionalidad.

OperacionesAI Core

Inspección visual de packaging con computer vision

Detección automatizada de defectos en etiquetado, impresión y sellado de packaging.

OperacionesDigital Growth

Portal de pacientes con contenido personalizado por patología

Plataforma digital con recursos y seguimiento adaptados por enfermedad y fase del tratamiento.

OperacionesDigital Growth

Alertas de disponibilidad a farmacias y hospitales

Comunicaciones proactivas sobre stock, alternativas terapéuticas y fechas de reposición.

OperacionesDigital Growth

Feedback loop: datos de adherencia → personalización de contenido

Información de adherencia al tratamiento retroalimenta comunicaciones al paciente y HCP.

Dirección GeneralData & Strategy

Cuadro de mando ejecutivo por área terapéutica

Vista consolidada de ventas, cuota, inversión MK y pipeline clínico por molécula.

Dirección GeneralData & Strategy

Scorecard conectado a datos IQVIA de mercado

OKRs internos benchmarkeados contra evolución del mercado en tiempo real.

Dirección GeneralData & Strategy

Comparativa de share por molécula vs competencia

Evolución de cuota de prescripción por principio activo frente a competidores directos.

Dirección GeneralAI Core

Simulación de escenarios de lanzamiento de nuevos productos

Modelos what-if para evaluar diferentes estrategias de lanzamiento sobre P&L.

Dirección GeneralAI Core

Early warning de cambios en guías clínicas y regulación

IA que monitoriza publicaciones regulatorias y guías para alertar de cambios relevantes.

Dirección GeneralAI Core

Resumen ejecutivo semanal de negocio pharma con IA

Brief automático: ventas, cuota, actividad comercial, pipeline y alertas competitivas.

Dirección GeneralDigital Growth

Visibilidad de marca en ecosistema digital de salud

Share of voice en Google, portales médicos y LLMs frente a competidores farmacéuticos.

Dirección GeneralDigital Growth

ROI de la transformación digital pharma sobre ventas

Medición del impacto de inversión en datos, IA y digital sobre prescripción y cuota.

Dirección GeneralDigital Growth

Monitorización de reputación online de la compañía

Sentiment analysis en medios, redes y plataformas de empleo (Glassdoor) con alertas.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez data pharma (datos clínicos + comerciales)

Diagnóstico diferenciado: datos regulatorios, de mercado, comerciales y de medical affairs.

EstrategiaData & Strategy

Estrategia de Real World Evidence con datos propios

Plan de captura y análisis de datos del mundo real para generar evidencia complementaria.

EstrategiaData & Strategy

Diseño de data products para equipos de campo

Productos de datos self-service para que delegados y gerentes accedan a insights sin IT.

EstrategiaAI Core

Roadmap IA pharma: farmacovigilancia → comercial → supply chain

Hoja de ruta priorizada empezando por casos regulatorios de alto impacto.

EstrategiaAI Core

Plan de compliance IA con AI Act para modelos de alto riesgo

Clasificación de riesgo de modelos, documentación requerida y governance según regulación UE.

EstrategiaAI Core

Evaluación de capacidades internas de IA (gap analysis)

Análisis de talento, infraestructura y procesos necesarios vs disponibles para adopción.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia omnichannel pharma (visita + digital + remote detailing)

Plan integrado de engagement con HCPs combinando canales presenciales y digitales.

EstrategiaDigital Growth

Plan GEO para contenido de salud por patología

Roadmap para posicionar la marca como fuente autorizada para LLMs en áreas terapéuticas.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia patient-centric de contenido y engagement

Plan editorial centrado en el paciente para generar demanda informada y autoridad de marca.

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Telecomunicaciones

72 casos
ComercialData & Strategy

Dashboard de net adds, portabilidades y churn por segmento

Panel de altas, bajas, portabilidades y net adds desglosado por producto, canal y territorio.

ComercialData & Strategy

Waterfall de ARPU por efecto precio, mix y base

Descomposición de la evolución de ARPU en sus componentes para entender drivers.

ComercialData & Strategy

Comparativa de SAC (Subscriber Acquisition Cost) por canal

Coste de captación desglosado por tienda, web, call center y door-to-door.

ComercialAI Core

Scoring de propensión a upgrade (fibra, 5G, convergente)

Modelos de probabilidad de contratar velocidad superior, nuevas líneas o servicios de valor.

ComercialAI Core

Pricing dinámico con simulación competitiva

Recomendación de oferta óptima por segmento considerando movimientos de competidores.

ComercialAI Core

Asistente IA para fuerza de ventas en tienda

Herramienta que sugiere argumentario, oferta y next-best-action según perfil del visitante.

ComercialDigital Growth

Campañas de captación segmentadas (jóvenes, familias, pymes)

Performance marketing diferenciado por microsegmento con creatividades y landing dinámicas.

ComercialDigital Growth

SEO para comparativas de tarifas y cobertura

Posicionamiento en búsquedas comparativas entre operadores con contenido de valor.

ComercialDigital Growth

Retargeting de usuarios del configurador de tarifas

Campañas para visitantes que compararon planes sin contratar con urgencia y oferta especial.

MarketingData & Strategy

CDP con identity resolution cross-device y cross-producto

Customer Data Platform que unifica identidad de cliente con móvil, fibra, TV y app.

MarketingData & Strategy

Business Glossary telco (ARPU, churn, SAC, net adds)

Definiciones consensuadas entre MK, Comercial, Finanzas y Regulación para métricas clave.

MarketingData & Strategy

Medición del halo de brand sobre captación neta

Modelización del efecto de inversión en marca sobre volumen y calidad de altas.

MarketingAI Core

Churn predictivo con acción de retención automatizada

Modelos de probabilidad de baja 45 días antes con acciones por CLV y motivo probable.

MarketingAI Core

Motor de personalización de oferta de retención

IA que selecciona la mejor oferta por perfil: descuento, upgrade, regalo o loyalty.

MarketingAI Core

Generación de copies y assets por segmento con IA

Creación asistida de creatividades adaptadas por canal (display, social, email) y audiencia.

MarketingDigital Growth

GEO para que LLMs recomienden el operador

Optimización para aparecer en respuestas cuando ChatGPT/Gemini comparan operadores.

MarketingDigital Growth

Programa de loyalty con gamificación y rewards digitales

Fidelización con mecánicas de engagement (retos, badges) y rewards personalizados.

MarketingDigital Growth

Connected TV: campañas de awareness en streaming

Publicidad en plataformas OTT segmentada por hogar y perfil con medición cross-device.

FinanzasData & Strategy

Revenue por cohorte: evolución de ARPU y LTV en el tiempo

Análisis longitudinal de valor del cliente por cohorte de captación y canal.

FinanzasData & Strategy

Modelo de unit economics por producto convergente

CAC, ARPU, churn, LTV y payback period por paquete (solo móvil, convergente, pymes).

FinanzasData & Strategy

Reconciliación de comisiones a distribuidores

Cruce automático de altas, activaciones y comisiones pagadas por canal y partner.

FinanzasAI Core

Forecasting de ingresos por línea de producto y trimestre

Predicción de revenue integrando base, ARPU tendencial, churn y captación esperada.

FinanzasAI Core

Optimización de subvención de terminales con IA

Modelos para definir nivel óptimo de subsidio por dispositivo y perfil de permanencia.

FinanzasAI Core

Detección de fraude en portabilidades y altas

Scoring de riesgo para identificar portabilidades fraudulentas o patterns abusivos.

FinanzasDigital Growth

MMM telco: TV + digital + sponsoring + tienda

Marketing Mix Modeling con canales específicos del sector para reasignar presupuesto.

FinanzasDigital Growth

CPA y payback period en tiempo real por campaña

Coste por alta y tiempo de recuperación de inversión actualizado diariamente.

FinanzasDigital Growth

Medición de overlap y canibalización entre canales

Análisis de cuánta captación digital desplaza vs incrementa sobre tienda y call center.

DataData & Strategy

Arquitectura de datos para TB diarios (CDRs + eventos + telemetría)

Infraestructura escalable para ingestión y procesamiento de datos masivos de red y negocio.

DataData & Strategy

Governance de datos de tráfico con anonimización

Gobierno con seudonimización de datos de red, retención regulada y control de acceso.

DataData & Strategy

Real-time data streaming con Kafka para eventos de red

Pipeline de streaming para CDRs, eventos de uso y señales de calidad en tiempo real.

DataAI Core

Análisis de sentiment sobre llamadas al call center

NLP aplicado a transcripciones de llamadas para detectar patrones de insatisfacción.

DataAI Core

Enriquecimiento de perfil comercial con datos de uso de red

Completar perfil con patrones de consumo de datos, movilidad y tipo de dispositivo.

DataAI Core

Predicción de congestión de red por zona y horario

Modelos de forecast de calidad de red para planificación de inversiones en infraestructura.

DataDigital Growth

Envío de conversiones offline (altas en tienda) a Google/Meta

Pipeline que retroalimenta plataformas con datos de altas no digitales para optimizar.

DataDigital Growth

Medición unificada online-offline de captación

Tracking del impacto de campañas digitales en altas que se cierran en tienda o call center.

DataDigital Growth

Análisis de search demand por producto y servicio

Mapeo de volumen e intención de búsqueda por tipo de plan, velocidad y servicio.

ITData & Strategy

Integración BSS/OSS con data warehouse analítico

Conexión de sistemas de negocio (billing, provisioning) y red con el SSOT.

ITData & Strategy

Data lake federado para datos de red + negocio + digital

Arquitectura que permite consultas cross-domain sin mover datos sensibles de red.

ITData & Strategy

APIs de autoservicio de datos para equipos de negocio

Capa de APIs documentadas para que MK, Comercial y Finanzas consuman datos sin tickets.

ITAI Core

GPU cluster para NLP, recomendación y scoring masivo

Infraestructura de computación para modelos sobre datos de millones de clientes.

ITAI Core

Voicebot IA integrado en IVR del call center

Despliegue de asistente de voz inteligente en el flujo de atención telefónica existente.

ITAI Core

Feature store centralizado para modelos ML

Repositorio de features reutilizables para que data scientists compartan y reutilicen variables.

ITDigital Growth

Stack CDP + email + push + SMS en ecosistema unificado

Orquestación técnica de toda la capa de activación de marketing en una plataforma.

ITDigital Growth

WebMCP para que LLMs consulten tarifas y cobertura

Protocolo para que ChatGPT/Gemini accedan a información actualizada del operador.

ITDigital Growth

First-party data platform con Consent Mode avanzado

Gestión de consentimientos y datos propios para mantener medición precisa post-cookies.

OperacionesData & Strategy

Dashboard de incidencias con correlación calidad de red

Panel que cruza tickets de atención con datos de calidad de red por zona y hora.

OperacionesData & Strategy

KPIs de NPS operativo con root cause analysis

Métricas de satisfacción desglosadas por motivo de contacto y resolución.

OperacionesData & Strategy

Process mining del flujo de atención al cliente

Análisis del proceso real de resolución para identificar pasos innecesarios y loops.

OperacionesAI Core

Chatbot multicanal con acceso a datos del cliente

Agente IA que resuelve consultas de factura, consumo, averías y gestiones sobre datos reales.

OperacionesAI Core

Predicción de averías de red con datos de sensores

Modelos predictivos para anticipar fallos y priorizar mantenimiento antes de afectar clientes.

OperacionesAI Core

RPA + IA para resolución automática de tickets L1

Automatización de incidencias de baja complejidad sin intervención de agente humano.

OperacionesDigital Growth

Comunicaciones proactivas ante averías de red

Mensajes automáticos a clientes afectados con ETA de resolución y canales alternativos.

OperacionesDigital Growth

Self-service inteligente que anticipa necesidades

Área de cliente web/app que predice la consulta y muestra la respuesta antes de preguntar.

OperacionesDigital Growth

Trigger de upsell post-resolución positiva

Oferta de upgrade o servicio adicional tras una interacción con alta satisfacción.

Dirección GeneralData & Strategy

Vista consolidada: base, ARPU, churn, captación y EBITDA

Dashboard ejecutivo que une métricas comerciales y financieras en una pantalla.

Dirección GeneralData & Strategy

Competitive intelligence con datos CNMC y mercado

Benchmark de cuota, precios, cobertura y NPS frente a otros operadores.

Dirección GeneralData & Strategy

Waterfall de revenue por efecto base, ARPU y migración

Descomposición de la variación de ingresos en sus componentes para Comité.

Dirección GeneralAI Core

Simulación de guerras de precios y nuevos entrantes

Modelos what-if para evaluar impacto de movimientos competitivos sobre P&L.

Dirección GeneralAI Core

Predicción de evolución del mercado a 12-24 meses

IA que anticipa tendencias regulatorias, tecnológicas y de demanda del sector.

Dirección GeneralAI Core

Brief ejecutivo semanal automático con alertas

Resumen de KPIs, movimientos de competencia y oportunidades generado por IA.

Dirección GeneralDigital Growth

Share of voice orgánico + paid + LLMs vs competidores

Cuota de visibilidad total frente a otros operadores en todos los canales digitales.

Dirección GeneralDigital Growth

ROI de inversión en 5G, fibra y transformación digital

Medición del retorno de la inversión tecnológica sobre captación y retención.

Dirección GeneralDigital Growth

Reputación digital y employer branding online

Monitorización de sentiment en redes, medios y plataformas de empleo vs competencia.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez data telco (red + negocio + digital)

Diagnóstico diferenciado por dominio: datos de red, comerciales, financieros y digitales.

EstrategiaData & Strategy

Estrategia de first-party data ante fin de cookies

Plan de captura, enriquecimiento y activación de datos propios para targeting futuro.

EstrategiaData & Strategy

Diseño de data products para autoservicio de negocio

Creación de productos de datos empaquetados para que áreas consuman sin depender de IT.

EstrategiaAI Core

Roadmap IA: churn → atención → red → pricing → MK

Hoja de ruta priorizada con POCs de 4 semanas y escalado gradual.

EstrategiaAI Core

Plan de autoservicio inteligente (target 70% sin agente)

Estrategia para resolver la mayoría de interacciones mediante IA sin intervención humana.

EstrategiaAI Core

Programa de capacitación IA por departamento

Formación diferenciada: redes, atención al cliente, marketing y comercial.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia omnicanal con sinergias digital ↔ tienda

Plan de canales con atribución y complementariedad entre captación online y retail.

EstrategiaDigital Growth

Plan GEO para ser recomendado en consultas de tarifas

Roadmap de contenido y estructura para aparecer en respuestas de LLMs.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de contenido: diferenciación en 5G, IoT y hogar

Plan editorial para posicionar la marca como líder en tecnología y conectividad.

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FMCG / Gran Consumo

72 casos
ComercialData & Strategy

Panel sell-in vs sell-out vs datos de panel (Nielsen/IRI)

Dashboard cruzando facturación propia, datos de dispensación y datos de mercado.

ComercialData & Strategy

Tracking de distribución ponderada por enseña y formato

Seguimiento de presencia en lineal por cadena, región y tipo de punto de venta.

ComercialData & Strategy

Análisis de eficacia de acciones trade (cabeceras, folletos)

Medición del impacto incremental de cada acción trade marketing sobre sell-out real.

ComercialAI Core

Forecasting de demanda con variables externas (clima, eventos)

Predicción por referencia incorporando meteorología, festividades y tendencias de consumo.

ComercialAI Core

Optimización de surtido por punto de venta con IA

Motor que sugiere el mix de referencias óptimo por tienda según perfil de compradores.

ComercialAI Core

Elasticidad de precio por categoría, formato y competidor

Modelos que determinan el punto de precio óptimo sin erosionar volumen ni margen.

ComercialDigital Growth

Retail Media cross-retailer (Carrefour, Amazon, Mercadona Online)

Gestión unificada de visibilidad pagada en webs y apps de distribuidores con medición.

ComercialDigital Growth

SEO de fichas de producto en marketplaces

Optimización de títulos, bullets, imágenes y keywords en Amazon, Mercadona Online, etc.

ComercialDigital Growth

Campañas de sampling digital con segmentación de perfil

Distribución de muestras vía digital con targeting por hábitos y afinidad de categoría.

MarketingData & Strategy

Marketing Mix Modeling bayesiano (Meridian/Robyn)

Distribución óptima de inversión entre TV, digital, trade, OOH y eventos con modelos abiertos.

MarketingData & Strategy

Brand health tracking con señales digitales

Salud de marca medida por search trends, social listening, encuestas y engagement.

MarketingData & Strategy

Medición del spillover de TV en búsquedas y web

Cuantificación del efecto de spots TV sobre search volume, tráfico web y ventas online.

MarketingAI Core

Detección de tendencias emergentes de consumo con IA

Modelos que analizan social media, search trends y datos de panel para anticipar shifts.

MarketingAI Core

Clustering de consumidores con datos de panel + digital

Segmentación avanzada cruzando datos de compra real con comportamiento online.

MarketingAI Core

Creación asistida de contenido para redes sociales

Generación de variaciones de posts, stories y videos adaptados por plataforma y audiencia.

MarketingDigital Growth

GEO: ser recomendado cuando LLMs sugieren productos de la categoría

Optimización de contenido para que ChatGPT/Gemini citen la marca ante consultas de producto.

MarketingDigital Growth

Influencer marketing con IA para selección y medición

Identificación de creadores por afinidad de audiencia y medición de impacto en ventas.

MarketingDigital Growth

Sinergias SEO + Paid Search en categorías de alto volumen

Coordinación orgánico-pago para maximizar visibilidad y minimizar canibalización.

FinanzasData & Strategy

ROI de cada acción trade (promotores, cabeceras, descuentos)

Incrementalidad medible de cada inversión trade marketing sobre sell-out real.

FinanzasData & Strategy

Reconciliación sell-in × sell-out × facturación contable

Cruce automático entre canales de venta y contabilidad para eliminar discrepancias.

FinanzasData & Strategy

Waterfall de revenue por efecto precio × mix × volumen

Descomposición de la variación de ingresos en sus tres componentes fundamentales.

FinanzasAI Core

Optimización de niveles de descuento sin erosionar margen

Modelos de elasticidad que determinan descuento óptimo por producto, canal y momento.

FinanzasAI Core

Predicción de costes de materia prima con ML

Forecasting de precios de commodities para optimizar timing y volumen de compras.

FinanzasAI Core

Detección de anomalías en costes logísticos y distribución

Alertas automáticas ante desviaciones en costes de transporte, almacenaje y distribución.

FinanzasDigital Growth

Dashboard de ROI por canal publicitario conectado a ventas

Rentabilidad de TV, digital, OOH y retail media con data de sell-out como KPI final.

FinanzasDigital Growth

Análisis de canibalización entre marcas del portafolio

Medición de transferencia de ventas entre marcas propias al activar campañas.

FinanzasDigital Growth

Modelo de elasticidad de inversión publicitaria por marca

Curvas de rendimiento decreciente por canal y marca para asignación de budget marginal.

DataData & Strategy

SSOT con interoperabilidad fabricante ↔ distribuidores

Data Gold interconectada transversalmente con datos de distribuidores y puntos de venta.

DataData & Strategy

Business Glossary corporativo (revenue neto, distribución ponderada)

Definiciones únicas de métricas aprobadas por Comercial, MK, Finanzas y Trade.

DataData & Strategy

Integración automatizada de datos de panel (Nielsen, Kantar, IRI)

Pipelines de ingestión y transformación de datos de mercado con frecuencia semanal.

DataAI Core

NLP para análisis de reviews de producto en eCommerce

Procesamiento de reseñas en Amazon, Google y webs de retailers para insights de producto.

DataAI Core

Monitorización automática de precios de competencia

Scraping y análisis de precios de competidores en retailers y marketplaces.

DataAI Core

Data quality con reglas específicas de datos de panel

Validación automática de coherencia entre datos de sell-in, sell-out y panel de mercado.

DataDigital Growth

Data clean room con distribuidores para audiencias

Entornos seguros para cruzar datos first-party con datos de retailers sin compartir PII.

DataDigital Growth

Retroalimentación de sell-out a plataformas publicitarias

Envío de datos de ventas reales a Google/Meta para optimizar campañas con señales offline.

DataDigital Growth

Medición de share of voice en LLMs por categoría

Tracking de menciones de marca cuando ChatGPT/Gemini recomiendan productos del sector.

ITData & Strategy

Integración ERP (SAP/Oracle) con datos de distribución

Conexión de sistemas de gestión con datos de clientes de distribución en el data warehouse.

ITData & Strategy

Automatización de feed de producto multi-marketplace

Pipelines de actualización de fichas, precios y stock en múltiples plataformas de venta.

ITData & Strategy

Data clean room infrastructure (Amazon Marketing Cloud, etc.)

Implementación técnica de entornos seguros con los principales retailers.

ITAI Core

MLOps para modelos de demanda y elasticidad en producción

Pipeline de despliegue, monitorización y retraining de modelos predictivos con SLA.

ITAI Core

API de pricing y surtido para integración con trade

Endpoints que exponen recomendaciones de precio y surtido a sistemas de key accounts.

ITAI Core

IA on-premise para análisis de datos de innovación/R&D

Modelos en infraestructura propia para datos confidenciales de tests de producto.

ITDigital Growth

Stack unificado de retail media cross-retailer

Plataforma técnica para gestionar campañas en múltiples distribuidores desde un punto.

ITDigital Growth

PIM (Product Information Management) para eCommerce

Sistema centralizado de gestión de información de producto para todos los canales digitales.

ITDigital Growth

Schema markup de producto para SEO y AI Overviews

Datos estructurados (Product, NutritionInformation) para rich snippets y citabilidad.

OperacionesData & Strategy

Dashboard de supply chain: producción → almacén → distribución

Panel end-to-end de niveles de stock, producción, entregas y cobertura por producto.

OperacionesData & Strategy

KPIs de servicio por distribuidor (fill rate, OTIF, lead time)

Métricas de nivel de servicio por cliente/distribuidor con alertas ante incumplimiento.

OperacionesData & Strategy

Trazabilidad de lote desde producción hasta lineal

Seguimiento completo por lote para gestión de recalls, calidad y caducidad.

OperacionesAI Core

Planificación de producción con IA integrando S&OP

Scheduling óptimo de producción integrando forecast de demanda, capacidad y materiales.

OperacionesAI Core

Control de calidad con visión artificial en línea

Inspección automatizada de packaging, etiquetado y producto con computer vision.

OperacionesAI Core

Optimización de inventario multialmacén con restricciones

Modelos de reposición que optimizan stock considerando caducidad, coste y prioridad.

OperacionesDigital Growth

Pausa automática de campañas ante ruptura de stock

Integración que detiene o redirige inversión publicitaria cuando hay ruptura en PDV.

OperacionesDigital Growth

Comunicaciones B2B automatizadas a distribuidores

Flujos de info sobre lanzamientos, promociones y disponibilidad a key accounts.

OperacionesDigital Growth

Optimización de contenido de packaging basada en datos web

Insights de comportamiento digital para mejorar claims, info nutricional y storytelling online.

Dirección GeneralData & Strategy

Cuadro de mando ejecutivo: cuota, distribución, rentabilidad

KPIs de mercado por marca y categoría con datos de panel integrados.

Dirección GeneralData & Strategy

Competitive radar con datos de Nielsen y search

Comparativa continua de cuota, distribución, pricing y search share vs competidores.

Dirección GeneralData & Strategy

Revenue waterfall: efecto precio × mix × volumen × distribución

Descomposición del crecimiento en sus 4 drivers para Comité de Dirección.

Dirección GeneralAI Core

Simulación de impacto de lanzamiento de nuevos productos

What-if para evaluar canibalización, incrementalidad y captura de share por innovación.

Dirección GeneralAI Core

Predicción de cambios en hábitos de consumo

IA que detecta shifts en preferencias antes de que se reflejen en datos de panel.

Dirección GeneralAI Core

Brief ejecutivo semanal de portfolio de marcas

Resumen automático de performance por marca, alertas competitivas y oportunidades.

Dirección GeneralDigital Growth

Share of voice digital + social + LLMs vs competidores

Cuota de visibilidad total frente a otras marcas del sector en todos los canales.

Dirección GeneralDigital Growth

Impacto de reputación online (reviews) en ventas

Correlación entre ratings en Amazon/Google y evolución de sell-out por producto.

Dirección GeneralDigital Growth

ROI total de inversión en MK (ATL + BTL + digital + trade)

Retorno integral de toda la inversión de marketing sobre ventas incrementales.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez data para fabricantes FMCG

Diagnóstico de fuentes (panel, sell-in, CRM, digital), calidad e infraestructura.

EstrategiaData & Strategy

Estrategia de first-party data en un sector B2B2C

Plan para capturar datos directos del consumidor (DTC, apps, loyalty, sampling) pese a no vender directo.

EstrategiaData & Strategy

Optimización de canales con matriz volumen × margen × control

Análisis estratégico de distribución para reequilibrar presencia por canal.

EstrategiaAI Core

Roadmap IA: demanda → pricing → supply chain → innovación

Hoja de ruta de IA priorizada con POCs rápidos y escalado por fases.

EstrategiaAI Core

IA aplicada a innovación de producto (gap analysis de mercado)

Uso de IA para identificar oportunidades de producto analizando gaps en datos de mercado.

EstrategiaAI Core

Capacitación IA para key account managers y trade MK

Formación en herramientas IA específicas para negociación y planificación comercial.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia DTC (Direct-to-Consumer) con eCommerce propio

Plan para construir canal directo con web propia, suscripciones y CRM de consumidor.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de retail media cross-retailer con medición unificada

Plan integral de inversión en plataformas de distribuidores con KPIs comparables.

EstrategiaDigital Growth

Plan GEO/AIO para marcas de consumo

Roadmap para ser recomendado cuando LLMs sugieren productos de la categoría.

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Automoción

72 casos
ComercialData & Strategy

Funnel tracking: web → configurador → lead → test drive → entrega

Dashboard de conversión por etapa con tasas, tiempos y valor por modelo y dealer.

ComercialData & Strategy

Atribución cross-channel digital → concesionario

Impacto de cada touchpoint digital en visitas y ventas en el dealer con datos de DMS.

ComercialData & Strategy

Panel de stock por modelo × versión × color × dealer

Inventario en tiempo real con días en stock y matching demanda-oferta por concesionario.

ComercialAI Core

Lead scoring predictivo por modelo y financiación

Modelos de propensión que combinan navegación en configurador, perfil y timing de compra.

ComercialAI Core

Configurador inteligente con recomendación de versión

IA que sugiere versión, opcionales y financiación según perfil y comportamiento de navegación.

ComercialAI Core

Predicción de timing de compra del lead

Modelo que estima cuándo un prospect estará listo para optimizar cadencia del follow-up.

ComercialDigital Growth

Retargeting de configuraciones abandonadas con precio exacto

Remarketing dinámico mostrando el vehículo configurado con precio, color y financiación.

ComercialDigital Growth

Campañas de test drive con optimización por dealer

Performance marketing para generar reservas de prueba con cap de volumen por concesionario.

ComercialDigital Growth

SEO para comparativas de modelos vs competidores

Posicionamiento en queries tipo 'Modelo X vs Modelo Y' con contenido estructurado.

MarketingData & Strategy

Measurement framework para funnel largo de auto (3-6 meses)

Marco de medición que cubre desde awareness TV hasta entrega, cruzando online y offline.

MarketingData & Strategy

Unificación CRM de marca + DMS de concesionarios

SSOT del comprador integrando datos de marca, datos del dealer y comportamiento digital.

MarketingData & Strategy

Análisis de efecto de TV y brand en leads cualificados

Modelización del efecto de campañas ATL sobre calidad y volumen de leads por modelo.

MarketingAI Core

Personalización del journey por fase de decisión

Motor que adapta contenido (inspiración, comparativa, financiación) según momento del ciclo.

MarketingAI Core

Churn predictivo de propietarios en ciclo de renovación

Predicción de riesgo de pérdida del cliente cuando su vehículo se acerca a fin de vida útil.

MarketingAI Core

Generación de contenido auto (fichas, comparativas, lifestyle)

IA que crea variaciones de contenido por modelo, target y canal de distribución.

MarketingDigital Growth

GEO para ser recomendado cuando LLMs sugieren coches

Optimización para que ChatGPT/Gemini/Perplexity citen la marca por segmento y necesidad.

MarketingDigital Growth

CRM lifecycle del propietario (postventa → renovación → referral)

Flujos de mantenimiento, ITV, oferta de renovación y programa de recomendación.

MarketingDigital Growth

Social Ads con audiencias lookalike de compradores recientes

Campañas en Meta/TikTok con semillas de compradores por modelo para buscar perfiles similares.

FinanzasData & Strategy

CAC por modelo × canal × dealer vs margen unitario

Coste de adquisición cruzado con margen real por vehículo vendido.

FinanzasData & Strategy

Reporting de margen incluyendo financiación y descuento

Dashboard de rentabilidad que integra precio, descuento, financiación y costes de campaña.

FinanzasData & Strategy

MMM auto: TV + digital + eventos + dealer MK + patrocinio

Marketing Mix Modeling con variables específicas de automoción para optimización.

FinanzasAI Core

Forecasting de matriculaciones por segmento y mercado

Predicción de ventas integrando macro, tipos de interés, competencia y pipeline.

FinanzasAI Core

Optimización de incentivos (descuento/financiación) por modelo

Modelos que definen el nivel óptimo de incentivo considerando stock, demanda y margen.

FinanzasAI Core

Detección de anomalías en costes de garantía y recall

Alertas ante patrones inusuales en reclamaciones de garantía o campañas de recall.

FinanzasDigital Growth

ROI de eventos, showrooms y experiencias de marca

Medición del retorno de inversión en activaciones experienciales sobre leads y ventas.

FinanzasDigital Growth

Dashboard de rentabilidad de leads por fuente y dealer

Coste y calidad de leads conectados a venta final por canal y concesionario.

FinanzasDigital Growth

Análisis de payback del canal digital vs dealer marketing

Comparativa del coste de captación y conversión entre inversión central y local.

DataData & Strategy

SSOT del comprador y propietario (configurador + CRM + DMS + postventa)

Vista 360 desde primera interacción digital hasta historial de mantenimiento.

DataData & Strategy

Data governance marca-dealer con roles y permisos

Marco de gobierno del dato compartido entre marca central y red de concesionarios.

DataData & Strategy

Arquitectura para datos de vehículos conectados (telemetría)

Infraestructura para ingestión y procesamiento de datos IoT de flota conectada.

DataAI Core

Enriquecimiento de leads con datos del configurador

Perfilado automático: modelo preferido, presupuesto, opcionales y etapa de decisión.

DataAI Core

Chat-with-data para equipos comerciales y de dealer

Interfaz de consulta natural sobre stock, pipeline, ventas y comparativa por dealer.

DataAI Core

Computer vision para inspección de vehículos de ocasión

Valoración visual automatizada del estado del vehículo a partir de fotos.

DataDigital Growth

Envío de matriculaciones a Google/Meta para smart bidding

Pipeline de conversiones offline (entregas reales) a plataformas para cerrar el loop.

DataDigital Growth

Medición de citabilidad en LLMs por segmento de vehículo

Tracking de presencia cuando IA generativa recomienda coches SUV, eléctricos, etc.

DataDigital Growth

Integración de datos del configurador en analytics web

Unión de comportamiento en configurador con GA4 y SSOT para análisis de abandono.

ITData & Strategy

Integración DMS (Dealer Management System) + CRM + plataformas

Conexión bidireccional entre sistemas de concesionarios y la plataforma de marca.

ITData & Strategy

Pipelines de datos concesionario → marca con data contracts

Flujos automatizados con validación de calidad y SLA de frescura.

ITData & Strategy

GTM Server-Side multi-dominio (marca + configurador + dealers)

Medición unificada entre webs de marca, configurador y microsites de concesionarios.

ITAI Core

Motor de recomendación embebido en configurador online

IA integrada en la experiencia de configuración para sugerir versión y opcionales.

ITAI Core

MLOps para lead scoring y forecasting en producción

Pipeline de modelos con monitorización de drift y retraining ante cambios de mercado.

ITAI Core

IA on-premise para datos de vehículo conectado

Modelos en infraestructura propia para datos sensibles de conducción y propietario.

ITDigital Growth

Schema markup para vehículos, dealers y reviews

Datos estructurados (Vehicle, AutoDealer) para rich snippets y respuestas de LLMs.

ITDigital Growth

CDP auto con unificación cross-touchpoint

Customer Data Platform que conecta web, configurador, dealer, postventa y loyalty.

ITDigital Growth

Plataforma de A/B testing para configurador y landing

Infraestructura de experimentación para optimizar conversión del funnel digital.

OperacionesData & Strategy

Dashboard de stock: días en inventario por modelo y dealer

Panel con niveles de stock, antigüedad y coste de oportunidad por vehículo parado.

OperacionesData & Strategy

Integración de datos de postventa (taller, recambios, garantías)

SSOT de aftersales conectando talleres, almacén de repuestos y gestión de garantías.

OperacionesData & Strategy

KPIs de proceso pedido → entrega con alertas

Métricas de tiempo, calidad de preparación y NPS de entrega con SLA monitorizados.

OperacionesAI Core

Predicción de demanda de recambios por región y modelo

Forecasting ML para optimizar stock de repuestos anticipando mantenimientos y reparaciones.

OperacionesAI Core

Mantenimiento predictivo con datos de vehículo conectado

Alertas de servicio proactivas basadas en telemetría real del vehículo.

OperacionesAI Core

Agente IA para gestión de citas y estado de reparación

Bot para agendar visitas al taller, informar del estado y gestionar reclamaciones.

OperacionesDigital Growth

Comunicaciones de mantenimiento personalizadas por uso real

Recordatorios de revisión basados en kilómetros y uso real (no calendario genérico).

OperacionesDigital Growth

Programa de referral para propietarios satisfechos

Campañas de recomendación con incentivos vinculados a NPS post-entrega y post-servicio.

OperacionesDigital Growth

Trigger de oferta de renovación basado en ciclo de vida

Activación de campaña de trade-in cuando el vehículo alcanza edad/km óptimos.

Dirección GeneralData & Strategy

Cuadro de mando: matriculaciones, cuota, margen por segmento

KPIs ejecutivos comparados con presupuesto, YoY y competidores directos.

Dirección GeneralData & Strategy

Benchmark de cuota por segmento (SUV, EV, premium, etc.)

Comparativa de matriculaciones y tendencia por segmento de mercado.

Dirección GeneralData & Strategy

Revenue waterfall: mix de modelo × precio × volumen × canales

Descomposición de la variación de ingresos en sus drivers para Comité.

Dirección GeneralAI Core

Simulación what-if de electrificación y cambio de gama

Modelos de escenarios para evaluar transición a EV: demanda, canibalización y margen.

Dirección GeneralAI Core

Early warning de shifts de preferencia del consumidor

IA que detecta cambios (EV, SUV, sharing) en datos de búsqueda y configurador.

Dirección GeneralAI Core

Brief semanal automático de negocio auto

Resumen de ventas, stock, leads, competencia y tendencias generado por IA.

Dirección GeneralDigital Growth

Share of search como proxy de consideración de marca

Cuota de búsqueda por segmento vs competidores como indicador adelantado.

Dirección GeneralDigital Growth

Visibilidad en LLMs ante consultas de recomendación de coche

Presencia de la marca cuando IA generativa sugiere vehículos por necesidad.

Dirección GeneralDigital Growth

ROI de transformación digital sobre ventas y eficiencia

Impacto de inversión en datos, configurador, IA y digital sobre resultados.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez data: marca ↔ red de dealers

Diagnóstico de integración, calidad y capacidades analíticas entre marca y concesionarios.

EstrategiaData & Strategy

Estrategia de datos de vehículo conectado

Plan de captura, procesamiento y monetización de datos de telemetría y uso del vehículo.

EstrategiaData & Strategy

Diseño de data products para Revenue y Dealer Development

Productos de datos empaquetados para que áreas consuman insights sin IT.

EstrategiaAI Core

Roadmap IA auto: scoring → pricing → postventa → connected car

Hoja de ruta priorizada con quick wins en 30 días y escalado a 12 meses.

EstrategiaAI Core

Plan de movilidad como servicio (MaaS) con datos e IA

Estrategia para nuevos modelos (suscripción, sharing) habilitados por capacidades de IA.

EstrategiaAI Core

Change management para adopción de IA en red de dealers

Programa de champions en concesionarios, formación y soporte para herramientas IA.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia digital omnicanal: web + configurador + dealer + social + LLMs

Plan integrado de presencia y conversión en todos los puntos de contacto del comprador.

EstrategiaDigital Growth

Plan GEO por segmento de vehículo

Roadmap para que LLMs recomienden la marca por tipo (familiar, EV, deportivo, etc.).

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de contenido de investigación y comparación

Plan editorial para capturar al comprador en su fase de research (3-6 meses antes).

🏠

Inmobiliario

72 casos
ComercialData & Strategy

Dashboard de ritmo de ventas por promoción vs plan

Tracking de velocidad de comercialización comparada con business plan por desarrollo.

ComercialData & Strategy

Pipeline comercial: contacto → visita → reserva → escritura

Panel con tasas de conversión por etapa, canal y tipo de inmueble.

ComercialData & Strategy

Análisis de procedencia geográfica de compradores

Heatmap de origen de leads y compradores para focalizar inversión en MK.

ComercialAI Core

Matching comprador-inmueble con IA

Motor que empareja perfil (presupuesto, zona, tipología, familia) con propiedades disponibles.

ComercialAI Core

Scoring de leads inmobiliarios por propensión y urgencia

Modelos que priorizan contactos combinando probabilidad de compra y timing estimado.

ComercialAI Core

Valoración automatizada (AVM) con datos de mercado y catastro

Modelos de valoración integrando transacciones reales, ubicación, superficie y tendencias.

ComercialDigital Growth

Campañas dinámicas con landing por promoción y target

Paid Media con creatividades y landing adaptadas por desarrollo inmobiliario y perfil.

ComercialDigital Growth

SEO hiperlocal por barrio, zona y tipología

Posicionamiento con contenido localizado (barrio, servicios, estilo de vida).

ComercialDigital Growth

Optimización de listings en portales (Idealista, Fotocasa)

Mejora de fichas, fotos, ordenación y destacados para maximizar contactos en portales.

MarketingData & Strategy

Medición del funnel largo inmobiliario (búsqueda → escritura)

Framework de 12+ meses cubriendo inspiración, comparación, visita y decisión.

MarketingData & Strategy

Integración de leads de portales + web + walk-in en CRM

SSOT del prospect unificando todas las fuentes de contacto con deduplicación.

MarketingData & Strategy

Clustering de compradores por momento vital

Segmentación basada en perfil demográfico, momento vital y capacidad económica.

MarketingAI Core

Generación de descripciones de inmuebles atractivas con IA

Creación automática de textos persuasivos basados en características y zona.

MarketingAI Core

Monitorización de precios de competencia en zona

Scraping y análisis de precios de otros desarrollos y segunda mano por zona.

MarketingAI Core

Virtual staging con IA sobre fotos reales

Generación de decoración virtual en fotos de viviendas vacías o en obra.

MarketingDigital Growth

GEO para búsquedas de vivienda en LLMs

Optimización para que ChatGPT/Gemini recomienden la promotora por zona y tipo.

MarketingDigital Growth

Content marketing de estilo de vida por zona

Contenido editorial sobre barrios, colegios y servicios que atrae tráfico cualificado.

MarketingDigital Growth

Video marketing de promociones con distribución social

Contenido audiovisual de promociones con estrategia de distribución en Meta, YouTube y TikTok.

FinanzasData & Strategy

P&L por promoción conectado a ritmo de ventas

Dashboard de margen, costes y cash flow por desarrollo inmobiliario en tiempo real.

FinanzasData & Strategy

CAC por canal y promoción (portales vs digital propio vs offline)

Coste real del comprador por fuente de captación y tipo de inmueble.

FinanzasData & Strategy

Forecasting de cash flow integrando ritmo de ventas y pagos

Previsión de cobros con calendario de reserva, arras, hipoteca y entrega.

FinanzasAI Core

Predicción de evolución de precios por zona y tipología

Modelos de forecasting de precios para decisiones de inversión en suelo y lanzamiento.

FinanzasAI Core

Pricing dinámico de últimas unidades en cartera

IA que ajusta precios de unidades restantes según demanda, tiempo y coste de oportunidad.

FinanzasAI Core

Simulación de viabilidad de nuevas promociones

Modelos what-if con variables de precio, ritmo, costes y financiación.

FinanzasDigital Growth

ROI por portal inmobiliario conectado a escrituras

Rentabilidad de inversión en Idealista, Fotocasa, etc. medida sobre ventas reales.

FinanzasDigital Growth

Coste por visita al piso piloto por canal

Medición del coste de generar cada visita presencial desde digital, portales y offline.

FinanzasDigital Growth

MMM inmobiliario: portales + digital + OOH + eventos

Marketing Mix Modeling adaptado al sector para distribuir inversión comercial.

DataData & Strategy

SSOT del prospect (portales + web + call center + walk-in)

Vista unificada del comprador potencial con deduplicación y scoring.

DataData & Strategy

Integración de datos de mercado (catastro, registros, transacciones)

Ingestión gobernada de fuentes de mercado para enriquecer análisis y valoraciones.

DataData & Strategy

Infraestructura con visualización geoespacial

Stack técnico para dashboards con mapas, heatmaps y análisis por zona y parcela.

DataAI Core

NLP para detección de tendencias de demanda

Análisis de búsquedas, consultas y conversaciones para detectar shifts de preferencia.

DataAI Core

Enriquecimiento de leads con datos de capacidad económica

Completar perfiles con datos inferidos de poder adquisitivo y elegibilidad de hipoteca.

DataAI Core

Modelo de absorción de mercado por zona

Predicción de velocidad de venta por zona, tipología y rango de precio.

DataDigital Growth

Envío de escrituras firmadas a plataformas ad para optimización

Pipeline de conversiones finales a Google/Meta para cerrar loop de atribución.

DataDigital Growth

Análisis de search intent por zona y tipo de vivienda

Mapeo de intenciones de búsqueda para alimentar SEO y contenido por ubicación.

DataDigital Growth

Tracking de menciones de la promotora en LLMs

Monitorización de citas cuando IA sugiere zonas, promotoras o proyectos residenciales.

ITData & Strategy

Integración CRM inmobiliario + APIs de portales

Conexión con Idealista, Fotocasa y otros para ingestión automática de leads.

ITData & Strategy

Pipelines de datos de transacciones y catastro

Automatización de carga de datos públicos de registro, catastro y notarías.

ITData & Strategy

Plataforma de visualización 3D y tour virtual

Infraestructura para renders interactivos, tours 360° y experiencia inmersiva.

ITAI Core

Chatbot de cualificación y agendamiento de visitas 24/7

Agente IA que responde, cualifica y agenda visitas al piso piloto sin horario.

ITAI Core

MLOps para modelos AVM y scoring de leads

Pipeline de producción de modelos de valoración y propensión con retraining.

ITAI Core

IA generativa para renders y virtual staging

Generación de imágenes de decoración y ambientación sobre planos o fotos reales.

ITDigital Growth

Schema markup RealEstate para SEO y LLMs

Datos estructurados (Residence, Place, GeoCoordinates) para visibilidad en búsquedas.

ITDigital Growth

Tracking multi-dominio: web propia + portales + landing pages

Medición unificada entre todos los puntos digitales de contacto del comprador.

ITDigital Growth

Stack MarTech inmobiliario (CRM + email + chat + ads)

Ecosistema de herramientas para captación, nurturing y cierre en plataforma integrada.

OperacionesData & Strategy

Dashboard de avance de obra vinculado a hitos comerciales

Panel que conecta progreso constructivo con ventas, entregas y facturación.

OperacionesData & Strategy

KPIs del proceso de escrituración y entrega de llaves

Métricas de tiempo, incidencias y satisfacción del proceso final.

OperacionesData & Strategy

Integración de datos de constructora y comercializadora

SSOT que conecta obra civil con datos comerciales y financieros.

OperacionesAI Core

Predicción de desviaciones de plazo de obra

Modelos que estiman riesgo de retraso integrando datos de obra y variables externas.

OperacionesAI Core

Automatización de documentación de ventas con IA

Generación y validación de contratos, memorándums y documentos de escritura.

OperacionesAI Core

Bot de gestión de incidencias post-entrega

Agente IA para reportar, clasificar y hacer seguimiento de defectos y garantías.

OperacionesDigital Growth

Comunicaciones de avance de obra al comprador

Flujos automáticos con fotos, hitos y progreso de la vivienda comprada.

OperacionesDigital Growth

NPS post-entrega con programa de referral

Encuesta de satisfacción que activa programa de recomendación para compradores felices.

OperacionesDigital Growth

Guía digital del nuevo hogar con servicios de zona

Contenido de bienvenida personalizado con servicios, comercios y tips del barrio.

Dirección GeneralData & Strategy

Scorecard de portfolio: rentabilidad, ritmo y riesgo por promoción

Vista ejecutiva de todas las promociones activas con semáforos vs plan.

Dirección GeneralData & Strategy

Benchmark de precios y ritmo vs competencia local

Comparativa con otros desarrollos en la misma zona y tipología.

Dirección GeneralData & Strategy

Cuadro de mando: cartera, ventas, tesorería, obra por promoción

Dashboard ejecutivo que une datos comerciales, financieros y constructivos.

Dirección GeneralAI Core

Simulación what-if de nuevas adquisiciones de suelo

Modelos de viabilidad para evaluar inversión en nuevos terrenos y desarrollos.

Dirección GeneralAI Core

Predicción de tendencias del mercado residencial

IA que anticipa cambios en demanda por zona, tipología y segmento comprador.

Dirección GeneralAI Core

Brief ejecutivo semanal de portfolio con IA

Resumen de ventas, obra, mercado y alertas para equipo directivo.

Dirección GeneralDigital Growth

Visibilidad digital vs otras promotoras en la zona

Share of voice en Google, portales y LLMs frente a competidores directos.

Dirección GeneralDigital Growth

ROI de inversión comercial por promoción

Retorno de la inversión en MK y ventas sobre el margen de cada desarrollo.

Dirección GeneralDigital Growth

Monitorización de reputación online de la promotora

Reviews, ratings y sentiment en portales y Google con alertas.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez data inmobiliaria

Diagnóstico de CRM, integración con portales, datos de mercado y capacidades.

EstrategiaData & Strategy

Estrategia de datos de mercado para decisiones de inversión

Plan de fuentes, integración y modelos para evaluación de oportunidades de suelo.

EstrategiaData & Strategy

Diseño del modelo de datos para plataforma de comercialización

Arquitectura orientada a venta digital: pricing, disponibilidad, reserva online.

EstrategiaAI Core

Roadmap IA inmobiliario: valoración → scoring → atención → obra

Hoja de ruta de IA priorizada por impacto en la cadena de valor inmobiliaria.

EstrategiaAI Core

Estrategia PropTech: digitalización del proceso de compra

Plan para reducir fricción: reserva online, firma digital, tour virtual, configurador.

EstrategiaAI Core

Plan de capacitación IA para equipos comerciales inmobiliarios

Formación en herramientas de scoring, CRM con IA y generación de contenido.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de captación multicanal por promoción

Plan diferenciado por desarrollo: portales, SEO, paid, social, eventos y LLMs.

EstrategiaDigital Growth

Plan GEO para búsquedas de vivienda por zona

Roadmap para que LLMs recomienden la promotora al preguntar por vivienda en la zona.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de contenido hiperlocal (barrio × lifestyle × target)

Plan editorial que atrae compradores por interés genuino en la zona y estilo de vida.

🎬

Media / Entretenimiento

72 casos
ComercialData & Strategy

Dashboard de suscripciones: MRR, ARPU, altas, bajas por cohorte

Panel de unit economics con evolución de base y revenue por plan y canal.

ComercialData & Strategy

Segmentación de suscriptores por engagement y valor

Clustering basado en horas de consumo, diversidad, frecuencia e interacciones.

ComercialData & Strategy

Análisis de conversion rate freemium → premium

Embudo detallado de usuarios free hacia cada nivel de suscripción de pago.

ComercialAI Core

Predicción de churn con triggers de retención

Modelos de probabilidad de baja con acciones automáticas: oferta, contenido o notificación.

ComercialAI Core

Motor de recomendación de upgrade de plan

IA que identifica el momento y la oferta óptima para sugerir plan superior.

ComercialAI Core

Detección de uso fraudulento de credenciales compartidas

Scoring de riesgo de account sharing con señales de dispositivo y ubicación.

ComercialDigital Growth

Campañas de captación optimizadas por calidad del suscriptor

Performance marketing que optimiza por LTV predicha, no solo CPA de registro.

ComercialDigital Growth

Retargeting de free users con contenido exclusivo premium

Remarketing mostrando highlights de contenido premium para generar FOMO.

ComercialDigital Growth

Co-marketing con telcos y banca para bundles

Estrategia de partnerships de distribución con medición de incrementalidad.

MarketingData & Strategy

Analytics de consumo: completion rate, binge-watching, sharing

Métricas de engagement por formato, género y título con drill-down por segmento.

MarketingData & Strategy

Atribución de contenido editorial en conversiones a suscripción

Impacto de artículos, newsletters y social en nuevas suscripciones.

MarketingData & Strategy

Unificación de datos de audiencia (streaming + web + app + social)

SSOT del usuario integrando todas las plataformas de consumo e interacción.

MarketingAI Core

Recomendación personalizada de contenido por perfil

Motor basado en collaborative filtering + content-based para sugerencias 1:1.

MarketingAI Core

Personalización de newsletters y notificaciones con IA

Selección automática de contenidos por usuario basada en historial y preferencias.

MarketingAI Core

Generación de variaciones de títulos y thumbnails para A/B

IA que crea opciones de titulares, descripciones e imágenes para testing.

MarketingDigital Growth

GEO para que LLMs recomienden contenido de la plataforma

Optimización para ser citado cuando ChatGPT/Gemini sugieren series, pelis o podcasts.

MarketingDigital Growth

SEO de catálogo y contenido editorial

Posicionamiento de reviews, guías y fichas de contenido en búsquedas orgánicas.

MarketingDigital Growth

Estrategia de amplificación en redes con creators

Colaboraciones con creadores de contenido para generar awareness y suscripciones.

FinanzasData & Strategy

Unit economics: CAC, ARPU, LTV y payback por cohorte

Análisis de rentabilidad por canal, plan y mercado con proyección de valor.

FinanzasData & Strategy

ROI de inversión en contenido vs retención y captación

Valor de cada título/formato medido en su contribución a retener y captar suscriptores.

FinanzasData & Strategy

Control de costes de producción por proyecto

Dashboard de inversión en contenido con desglose por fase, equipo y formato.

FinanzasAI Core

Forecasting de MRR integrando captación, churn y upgrades

Predicción de ingresos recurrentes con modelo compuesto de múltiples drivers.

FinanzasAI Core

Optimización de inversión en contenido con IA

Modelos que estiman el ROI de cada tipo de producción sobre retención y nuevas altas.

FinanzasAI Core

Análisis de impacto de cambios de precio en churn por segmento

Simulación de escenarios de pricing sobre retención diferenciada por tipo de usuario.

FinanzasDigital Growth

MMM para distribución de budget MK (paid, social, CRM, partnerships)

Marketing Mix Modeling adaptado a media digital para asignación óptima.

FinanzasDigital Growth

CPA con proyección de LTV por canal de captación

Coste por suscriptor enriquecido con valor futuro esperado para decisiones de inversión.

FinanzasDigital Growth

Análisis de rentabilidad de partnerships y bundles

ROI de acuerdos de distribución con telcos, bancos y otros partners.

DataData & Strategy

Data warehouse para eventos de streaming a escala

Infraestructura para procesar miles de millones de eventos de reproducción e interacción.

DataData & Strategy

Governance de datos de comportamiento de usuario (RGPD)

Gobierno con minimización, retención, anonimización y derecho al olvido.

DataData & Strategy

Taxonomía de contenido automática con metadatos enriquecidos

Sistema de clasificación por género, mood, tema, target, duración y formato.

DataAI Core

Auto-tagging de contenido con NLP y computer vision

Etiquetado automático de escenas, diálogos, personajes y sentimiento visual.

DataAI Core

Detección de tendencias emergentes de consumo con ML

Identificación de patrones nuevos en preferencias por segmento y momento.

DataAI Core

Speech-to-text para subtitulado y accesibilidad a escala

Modelos de transcripción y traducción para expandir contenido multiidioma.

DataDigital Growth

Envío de señales de engagement a plataformas ad para lookalikes

Export de datos de usuarios de alto valor a Google/Meta para encontrar similares.

DataDigital Growth

Medición de cómo los LLMs citan y recomiendan el contenido

Tracking de presencia y tono cuando IA generativa sugiere series, pelis o podcasts.

DataDigital Growth

Análisis de search demand por título, género y tema

Volumen e intención de búsqueda para priorizar estrategia de SEO y contenido.

ITData & Strategy

Event streaming pipeline para datos de reproducción en real-time

Kafka/Kinesis para ingestión de play, pause, skip, completion y búsqueda.

ITData & Strategy

Data lake con datos de contenido, usuario y negocio

Almacenamiento unificado de metadatos, consumo, suscripción y financieros.

ITData & Strategy

CDN optimizado con datos de calidad de experiencia (QoE)

Monitorización de buffering, latencia y resolución por dispositivo y red.

ITAI Core

MLOps para motor de recomendación con A/B testing

Pipeline de producción del recommender con experiments y feature flags.

ITAI Core

IA para moderación automática de contenido UGC

Detección de contenido inapropiado en plataformas con contenido generado por usuarios.

ITAI Core

Transcripción, traducción y doblaje asistidos por IA

Pipeline de localización de contenido a escala con modelos de voz y texto.

ITDigital Growth

WebMCP para que LLMs consulten catálogo y recomienden contenido

Protocolo para que ChatGPT/Gemini accedan a catálogo actualizado con disponibilidad.

ITDigital Growth

Schema markup (Movie, TVSeries, Episode, Podcast)

Datos estructurados para SEO, rich snippets, carousels y citabilidad en IA.

ITDigital Growth

Infraestructura de push, email e in-app messaging personalizado

Stack de activación para enviar la comunicación correcta en el momento preciso.

OperacionesData & Strategy

Dashboard de calidad de streaming (QoE por dispositivo y red)

Panel de buffering, errores de inicio, bitrate y abandono por sesión.

OperacionesData & Strategy

Gestión de derechos y licencias con alertas de caducidad

SSOT de catálogo con derechos por territorio, ventana y fecha de expiración.

OperacionesData & Strategy

Pipeline de producción de contenido: plazos, costes, entregables

Tracking del proceso de producción desde guión hasta publicación.

OperacionesAI Core

Agentes IA para asistir en edición, resumen y adaptación de contenido

Herramientas de IA que aceleran tareas de post-producción y localización.

OperacionesAI Core

Automatización de renovación de derechos con alertas IA

Sistema de alertas inteligentes para negociación proactiva de renovaciones.

OperacionesAI Core

Optimización de encoding y compresión con IA

Modelos que ajustan calidad de encoding por contenido, dispositivo y red.

OperacionesDigital Growth

Notificaciones personalizadas de nuevo contenido relevante

Alertas adaptadas al perfil cuando se añade contenido que coincide con preferencias.

OperacionesDigital Growth

Ciclo consumo → recomendación → retención como flywheel

Datos de uso que mejoran recomendaciones que incrementan consumo que reduce churn.

OperacionesDigital Growth

Encuesta contextual post-contenido con triggers inteligentes

NPS y feedback activados tras consumo completo con preguntas adaptadas al título.

Dirección GeneralData & Strategy

Dashboard ejecutivo: base, revenue, engagement y calidad

KPIs de plataforma para Comité con comparativa vs presupuesto y competidores.

Dirección GeneralData & Strategy

Análisis de valor del catálogo: ROI por título y formato

Contribución de cada pieza de contenido a captación, retención y engagement.

Dirección GeneralData & Strategy

Competitive intelligence: share of attention vs rivales

Benchmark de tiempo de consumo, base estimada y engagement vs plataformas competidoras.

Dirección GeneralAI Core

Simulación de escenarios de catálogo, pricing y bundles

What-if para evaluar cambios en oferta, precios y partnerships sobre P&L.

Dirección GeneralAI Core

Predicción de tendencias de consumo audiovisual

IA que anticipa cambios en preferencias de formato, género y modo de acceso.

Dirección GeneralAI Core

Brief semanal automático de performance y tendencias

Resumen de KPIs, contenido top, alertas y oportunidades generado por IA.

Dirección GeneralDigital Growth

Share of voice orgánico + social + LLMs vs competencia

Presencia total de la marca en el ecosistema digital frente a rivales.

Dirección GeneralDigital Growth

ROI de inversión en contenido original vs adquirido

Comparativa de impacto de producciones propias vs licencias sobre métricas de negocio.

Dirección GeneralDigital Growth

Impacto de brand love en captación orgánica y viral

Correlación entre sentiment, UGC y recomendaciones con crecimiento orgánico.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez data para plataformas de contenido

Diagnóstico de infraestructura, calidad, governance y capacidades de personalización.

EstrategiaData & Strategy

Estrategia de datos de audiencia para monetización

Plan de captura y activación de datos de comportamiento para publicidad y partnerships.

EstrategiaData & Strategy

Marco de medición del valor del contenido

Framework para cuantificar la contribución de cada pieza al ciclo captación-retención.

EstrategiaAI Core

Roadmap IA: recomendación → producción → moderación → analytics

Hoja de ruta con quick wins en personalización y escalado a producción asistida.

EstrategiaAI Core

Estrategia de IA generativa para flujo de producción

Plan de uso de IA en guión, storyboard, edición y localización con governance.

EstrategiaAI Core

Plan de personalización a escala (segmentos → 1:1)

Estrategia para evolucionar de segmentos a experiencia completamente personalizada.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de distribución multiplataforma (propio + social + partners)

Plan de presencia y adaptación de contenido por canal de distribución.

EstrategiaDigital Growth

Plan GEO para ser la fuente citada en recomendaciones de contenido

Roadmap para que LLMs citen la plataforma cuando recomienden qué ver o escuchar.

EstrategiaDigital Growth

Crecimiento por verticales temáticos (true crime, K-drama, etc.)

Plan de expansión de audiencia por nicho con contenido, comunidad y posicionamiento.

🏭

Industria / Manufactura

72 casos
ComercialData & Strategy

Pipeline B2B: oportunidad → cotización → pedido × producto × territorio

Panel CRM con conversión por etapa, tamaño de deal y ciclo de venta.

ComercialData & Strategy

Clustering de cuentas por volumen, margen y potencial

Segmentación de clientes industriales para priorización de esfuerzo comercial.

ComercialData & Strategy

Win/loss analysis con datos de CRM y competencia

Análisis de tasas de éxito por competidor, producto y perfil de cliente.

ComercialAI Core

Predicción de demanda B2B con pipeline y backlog

Forecasting que integra pedidos confirmados, oportunidades y tendencias de mercado.

ComercialAI Core

Pricing óptimo por proyecto con simulación de margen

Modelos de precio considerando costes, competencia, volumen y relación con el cliente.

ComercialAI Core

Next-best-action para key accounts con señales de compra

IA que recomienda cuándo y cómo contactar cada cuenta basándose en triggers de negocio.

ComercialDigital Growth

ABM (Account-Based Marketing) digital para cuentas target

Campañas hipersegmentadas en LinkedIn y programática para decision makers de cuentas clave.

ComercialDigital Growth

SEO técnico para especificaciones y catálogos industriales

Posicionamiento de fichas técnicas, certificaciones y aplicaciones por producto.

ComercialDigital Growth

Marketing en ferias virtuales y webinars técnicos

Captación de leads cualificados en eventos B2B con nurturing post-evento.

MarketingData & Strategy

Framework de medición B2B para ciclo largo de venta

Modelo de medición que cubre desde primer contacto hasta pedido (3-18 meses).

MarketingData & Strategy

Integración de datos de ferias, congresos y eventos en CRM

Unificación de leads de eventos presenciales con datos digitales en el SSOT.

MarketingData & Strategy

Business Glossary industrial (lead, oportunidad, pedido, revenue)

Definiciones consensuadas entre MK, Comercial, Producción y Finanzas.

MarketingAI Core

Lead scoring B2B con datos firmográficos y de engagement

Cualificación de leads integrando tamaño de empresa, sector, cargo y actividad digital.

MarketingAI Core

Generación de white papers y casos de estudio con IA

Creación asistida de contenido técnico de alto valor para generación de demanda.

MarketingAI Core

Personalización de comunicaciones por sector y aplicación

Motor que adapta mensajes, casos de referencia y contenido por vertical del cliente.

MarketingDigital Growth

GEO para que LLMs recomienden la empresa como proveedor

Optimización para ser citado en respuestas sobre soluciones técnicas del sector.

MarketingDigital Growth

LinkedIn Ads + nurturing B2B automatizado

Campañas de captación y cualificación en LinkedIn con flujos de contenido progresivo.

MarketingDigital Growth

Thought leadership con contenido técnico de referencia

Artículos, guías y vídeos que posicionan la marca como experto del sector.

FinanzasData & Strategy

Control de costes de producción en tiempo real por línea

Dashboard con desglose de costes: materia prima, energía, mano de obra, overhead.

FinanzasData & Strategy

Margen real por pedido incluyendo costes ocultos

Rentabilidad por proyecto integrando producción, logística, descuentos y servicing.

FinanzasData & Strategy

Forecasting financiero con backlog y capacidad

Previsión de ingresos y costes integrando pedidos confirmados y plan de producción.

FinanzasAI Core

Predicción de precios de materias primas con ML

Modelos de forecasting de commodities para optimizar timing de compras.

FinanzasAI Core

Optimización de inversión en capex con simulación IA

Modelos para priorizar inversiones en maquinaria y automatización por ROI esperado.

FinanzasAI Core

Detección de anomalías en consumo de energía y materiales

Alertas automáticas ante desviaciones en costes variables de producción.

FinanzasDigital Growth

ROI de marketing industrial (ferias, digital, contenido, ABM)

Retorno de inversión de cada canal de generación de demanda sobre pipeline y pedidos.

FinanzasDigital Growth

Rentabilidad de canal de venta (directo vs distribuidor vs digital)

Comparativa de margen neto y coste de servicing por canal de distribución.

FinanzasDigital Growth

Monitorización de precios de competencia en licitaciones

Análisis de precios de competidores en ofertas públicas y privadas.

DataData & Strategy

Integración de datos OT (SCADA, MES, sensores) + IT (ERP, CRM)

Convergencia OT-IT en un SSOT que conecta planta con negocio.

DataData & Strategy

Data governance industrial con seguridad OT

Gobierno del dato con clasificación de sensibilidad de datos de planta y propiedad intelectual.

DataData & Strategy

Pipelines IoT para datos de sensores a escala

Ingestión, procesamiento edge y almacenamiento de datos de miles de sensores.

DataAI Core

Digital twin de líneas de producción

Gemelos digitales para simulación, optimización y testing de cambios sin parar producción.

DataAI Core

Detección de anomalías en procesos con datos de sensores

IA sobre datos en tiempo real para identificar desviaciones antes de generar defectos.

DataAI Core

Chat-with-data para responsables de planta

Interfaz de consulta en lenguaje natural sobre producción, calidad y mantenimiento.

DataDigital Growth

Automatización de catálogo técnico digital

Exportación de datos de producto a catálogos online, configuradores y marketplaces B2B.

DataDigital Growth

Integración de datos comerciales (CRM) con analytics web

Unificación de pipeline CRM con comportamiento digital para análisis de funnel B2B.

DataDigital Growth

Análisis de search demand por aplicación industrial

Volumen de búsqueda por tipo de solución, material y aplicación para estrategia de contenido.

ITData & Strategy

Arquitectura cloud/hybrid con edge computing para planta

Infraestructura que procesa datos de sensores en edge y consolida en cloud.

ITData & Strategy

Integración MES + ERP + CMMS en data warehouse

Conexión de fabricación, gestión y mantenimiento en un SSOT analítico.

ITData & Strategy

Ciberseguridad OT con monitorización de datos de red industrial

Protección de datos de planta con segmentación OT/IT y detección de intrusiones.

ITAI Core

Edge AI para detección de defectos en tiempo real

Modelos de inferencia en edge para inspección visual sin latencia de red.

ITAI Core

IA on-premise para datos industriales sensibles (IP)

Modelos en infraestructura propia sin exposición de datos de proceso a terceros.

ITAI Core

Feature store industrial con variables de planta y negocio

Repositorio de features de sensores, producción y comercial para reutilización en modelos.

ITDigital Growth

Configurador de producto online B2B con cotización automática

Herramienta web para que clientes configuren productos a medida con precio en tiempo real.

ITDigital Growth

Plataforma eCommerce B2B / catálogo digital con login

Infraestructura de venta online y autoservicio para clientes industriales.

ITDigital Growth

CRM industrial integrado bidireccionalmente con ERP

Conexión Salesforce/HubSpot ↔ SAP/Oracle para flujo continuo de datos.

OperacionesData & Strategy

Dashboard de OEE por línea, turno y producto

Overall Equipment Effectiveness con drill-down a disponibilidad, rendimiento y calidad.

OperacionesData & Strategy

Integración de datos de mantenimiento (CMMS + sensores + histórico)

SSOT de mantenimiento para análisis de fiabilidad y coste de reparación.

OperacionesData & Strategy

Trazabilidad de calidad: materia prima → producto terminado → entrega

Seguimiento end-to-end con datos de proveedor, proceso y control de calidad.

OperacionesAI Core

Mantenimiento predictivo con datos de sensores IoT

Modelos de predicción de fallos basados en vibración, temperatura, presión y uso.

OperacionesAI Core

Optimización de parámetros de proceso para mejorar OEE

IA que ajusta variables de proceso para maximizar rendimiento y minimizar defectos.

OperacionesAI Core

Scheduling de producción con IA (pedidos + capacidad + materiales)

Planificación óptima integrando restricciones de recursos, tiempos y prioridades.

OperacionesDigital Growth

Portal de autoservicio B2B con tracking de pedidos

Área de cliente digital con estado de pedidos, documentación y recompra.

OperacionesDigital Growth

Comunicaciones proactivas de estado de entrega

Notificaciones automáticas de producción, envío y documentación al cliente.

OperacionesDigital Growth

Feedback de reclamaciones → mejora de producto y proceso

Datos de calidad del cliente retroalimentan I+D y mejora continua de fabricación.

Dirección GeneralData & Strategy

Cuadro de mando integral: finanzas + producción + comercial

Dashboard ejecutivo que integra KPIs de las tres áreas con alertas.

Dirección GeneralData & Strategy

Benchmark de productividad y costes vs sector

Comparativa de eficiencia, costes y calidad frente a competidores industriales.

Dirección GeneralData & Strategy

Waterfall de margen: volumen × precio × costes × eficiencia

Descomposición de la variación de rentabilidad en sus 4 drivers principales.

Dirección GeneralAI Core

Simulación de inversión en automatización vs ROI

What-if para evaluar robotización, nuevas líneas y cambios de layout.

Dirección GeneralAI Core

Alertas predictivas de desviación de KPIs de planta

Early warning sobre tendencias negativas en producción, calidad o costes.

Dirección GeneralAI Core

Brief semanal automático de operaciones y negocio

Resumen de producción, ventas, calidad y finanzas generado por IA.

Dirección GeneralDigital Growth

Posicionamiento como referente del sector en LinkedIn

Estrategia de thought leadership con contenido técnico para atraer clientes y talento.

Dirección GeneralDigital Growth

ROI de transformación digital industrial (Industria 4.0)

Impacto de inversión en IoT, IA y datos sobre eficiencia, calidad y ventas.

Dirección GeneralDigital Growth

Visibilidad de marca en ecosistema B2B (búsquedas + LLMs + LinkedIn)

Presencia total frente a competidores en canales relevantes para el sector.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez data industrial por planta

Diagnóstico diferenciado de datos OT y IT con gap analysis por site.

EstrategiaData & Strategy

Estrategia de Industria 4.0: IoT + IA + digital twin

Plan de digitalización de planta con fases, inversión y ROI esperado.

EstrategiaData & Strategy

Diseño de data products para operaciones y mantenimiento

Productos de datos self-service para responsables de planta y mantenimiento.

EstrategiaAI Core

Roadmap IA industrial: mantenimiento → calidad → planning → logística

Hoja de ruta priorizada empezando por casos de alto impacto en planta.

EstrategiaAI Core

Plan de automatización inteligente (RPA + IA) para admin

Estrategia para automatizar reporting, gestión documental y procesos administrativos.

EstrategiaAI Core

Capacitación en IA para equipos de planta y mantenimiento

Formación práctica en herramientas IA para operarios, supervisores e ingenieros.

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de venta digital B2B (eCommerce + configurador + self-service)

Plan de canal digital para complementar fuerza de ventas directa y distribuidores.

EstrategiaDigital Growth

Plan GEO para soluciones industriales por aplicación

Roadmap para que LLMs recomienden la empresa como proveedor técnico.

EstrategiaDigital Growth

ABM digital: estrategia de captación por cuenta objetivo

Plan de Account-Based Marketing con contenido personalizado por prospect clave.

🎓

Educación / EdTech

72 casos
ComercialData & Strategy

Funnel de admisiones: prospect → solicitud → admitido → matriculado

Dashboard de conversión por etapa con yield rate por programa, modalidad y mercado.

ComercialData & Strategy

Análisis de procedencia geográfica y canal de los matriculados

Segmentación de la base de alumnos por origen, canal de captación y perfil.

ComercialData & Strategy

Comparativa de conversion rates vs benchmarks del sector

KPIs de funnel comparados con ratios de referencia de instituciones similares.

ComercialAI Core

Scoring predictivo de matrícula por probabilidad y valor

Modelos que priorizan prospectos combinando propensión a matricularse y programa de interés.

ComercialAI Core

Recomendación de programa por perfil del candidato

Motor de sugerencia de programa basado en formación previa, intereses y objetivos.

ComercialAI Core

Chatbot de admisiones 24/7 con agendamiento de entrevistas

Agente IA que responde consultas, cualifica y agenda reuniones informativas.

ComercialDigital Growth

Captación de alumnos con performance por programa y mercado

Campañas multicanal de leads cualificados segmentadas por programa y geografía.

ComercialDigital Growth

SEO para programas formativos por área y modalidad

Posicionamiento por máster, grado, área de conocimiento y formato (presencial, online).

ComercialDigital Growth

Webinars y open days digitales con nurturing post-evento

Eventos online de captación con registro, seguimiento y medición de impacto en matrículas.

MarketingData & Strategy

Medición del impacto de rankings y reputación en captación

Correlación entre posición en rankings, cobertura mediática y volumen de solicitudes.

MarketingData & Strategy

Unificación de datos: CRM + campus virtual + encuestas + empleo

SSOT del alumno desde captación hasta inserción laboral como alumni.

MarketingData & Strategy

Segmentación de prospectos por motivación y momento vital

Clustering basado en razón de búsqueda (cambio de carrera, ascenso, vocación).

MarketingAI Core

Personalización de comunicaciones por programa y fase del funnel

IA que adapta mensajes según intereses, etapa de decisión y perfil del prospecto.

MarketingAI Core

Análisis de sentiment de alumnos con NLP sobre encuestas

Procesamiento de evaluaciones y reviews para extraer insights de mejora continua.

MarketingAI Core

Generación de contenido de orientación vocacional con IA

Creación asistida de guías, comparativas y tests orientados a futuros alumnos.

MarketingDigital Growth

GEO para que LLMs recomienden la institución al preguntar por formación

Optimización para ser citado cuando ChatGPT/Gemini sugieren dónde estudiar.

MarketingDigital Growth

E-E-A-T académico: autoridad para SEO y citabilidad en IA

Construcción de señales de expertise, publicaciones y reputación para posicionamiento.

MarketingDigital Growth

CRM lifecycle con nurturing del prospect al alumni

Flujos de comunicación desde primer contacto hasta red de antiguos alumnos.

FinanzasData & Strategy

Revenue por programa × modalidad × edición × sede

Dashboard de matrículas e ingresos desglosados con comparativa YoY.

FinanzasData & Strategy

CAC por programa y canal de captación

Coste de adquisición del alumno por fuente (digital, eventos, partnerships, referral).

FinanzasData & Strategy

Forecasting de matrículas integrando pipeline de admisiones

Previsión de ingresos con datos de prospectos, solicitudes y tasas históricas de yield.

FinanzasAI Core

Predicción de abandono temprano y morosidad

Modelos de riesgo para intervención proactiva antes de la baja o el impago.

FinanzasAI Core

Optimización de becas y descuentos con IA

Modelos que definen el nivel óptimo de beca por perfil para maximizar yield sin erosionar margen.

FinanzasAI Core

Simulación de escenarios de pricing por programa

What-if para evaluar cambios de precio sobre demanda, composición y rentabilidad.

FinanzasDigital Growth

MMM educativo: digital + ferias + partnerships + offline

Marketing Mix Modeling para distribuir presupuesto de captación por canal.

FinanzasDigital Growth

LTV del alumno incluyendo programas adicionales y alumni

Valor vitalicio considerando repeat, upskilling, donaciones y networking.

FinanzasDigital Growth

Elasticidad de precio por programa, mercado y competencia

Sensibilidad de la demanda al precio cruzada con posicionamiento competitivo.

DataData & Strategy

SSOT del alumno: captación → matrícula → rendimiento → empleo → alumni

Vista unificada del ciclo de vida completo del estudiante.

DataData & Strategy

Data governance para datos educativos y de menores (si aplica)

Gobierno con RGPD reforzado, datos de rendimiento y expedientes académicos.

DataData & Strategy

Integración de LMS + SIS + CRM en arquitectura unificada

Conexión de campus virtual, sistema de información académica y CRM en un data warehouse.

DataAI Core

Learning analytics: predicción de rendimiento y abandono

Modelos basados en actividad LMS, notas parciales y asistencia para alerta temprana.

DataAI Core

NLP para análisis masivo de feedback de alumnos

Procesamiento de miles de evaluaciones para extraer patrones de satisfacción e insatisfacción.

DataAI Core

Enriquecimiento de perfiles de alumni con datos de empleo

Completar datos de inserción laboral para medir y comunicar empleabilidad.

DataDigital Growth

Envío de datos de matrícula a plataformas ad para optimización

Pipeline de conversiones finales a Google/Meta para cerrar loop de atribución.

DataDigital Growth

Tracking de presencia institucional en recomendaciones de LLMs

Monitorización de cómo los LLMs recomiendan la institución por área y nivel.

DataDigital Growth

Análisis de search intent por área de estudio y modalidad

Mapeo de intenciones de búsqueda para alimentar SEO, contenido y paid.

ITData & Strategy

Integración SIS + LMS + CRM con data warehouse

Conexión del Student Information System con campus virtual y CRM en arquitectura unificada.

ITData & Strategy

Pipelines de ingestión de actividad de campus virtual

Automatización de carga de datos de LMS, entregas, calificaciones y asistencia.

ITData & Strategy

Infraestructura cloud escalable para plataforma educativa

Entorno para servir contenido, evaluar y analizar a miles de alumnos simultáneos.

ITAI Core

Tutor IA personalizado que guía el estudio del alumno

Asistente de aprendizaje que adapta ritmo, contenido y ejercicios por perfil.

ITAI Core

Evaluación automática de trabajos y exámenes con IA

Herramientas de corrección asistida con rúbricas, feedback y detección de plagio.

ITAI Core

Chatbot de soporte administrativo y académico 24/7

Agente IA que resuelve consultas de matrícula, horarios, notas y trámites.

ITDigital Growth

Schema markup educativo (Course, EducationalOrganization)

Datos estructurados para SEO, rich results y citabilidad en LLMs.

ITDigital Growth

Plataforma de contenido educativo abierto (lead gen)

Infraestructura para publicar MOOCs, webinars y recursos free que generan leads.

ITDigital Growth

Stack MarTech educativo (CRM + email + chat + ads)

Ecosistema para captación, nurturing y retención en plataforma integrada.

OperacionesData & Strategy

Dashboard de rendimiento académico por programa y cohorte

Panel de notas, progresión, asistencia y satisfacción con benchmarks por edición.

OperacionesData & Strategy

KPIs de empleabilidad y calidad educativa con alertas

Métricas de inserción laboral, NPS alumno y satisfacción de empresa con seguimiento.

OperacionesData & Strategy

Integración de datos de empleabilidad con expediente

Conexión de datos de colocación laboral con rendimiento académico y perfil del graduado.

OperacionesAI Core

Generación automática de horarios con restricciones múltiples

Optimización de scheduling integrando profesores, aulas, alumnos y normativa.

OperacionesAI Core

Corrección y evaluación asistida por IA con rúbricas

Herramientas para el profesorado que aceleran corrección con feedback personalizado.

OperacionesAI Core

Detección proactiva de alumnos en riesgo de abandono

Alertas automáticas al tutor cuando un alumno muestra patrones de desenganche.

OperacionesDigital Growth

Comunicaciones personalizadas al alumno por momento académico

Flujos de email/push adaptados: inicio de curso, exámenes, prácticas, TFM, graduación.

OperacionesDigital Growth

NPS y feedback continuo por asignatura y profesor

Encuestas de satisfacción granulares con análisis de tendencias y alertas.

OperacionesDigital Growth

Portal de alumni con networking, empleo y formación continua

Plataforma digital para red de antiguos alumnos con ofertas y contenido exclusivo.

Dirección GeneralData & Strategy

Cuadro de mando ejecutivo: matrícula, revenue, retención, empleabilidad

KPIs de la institución comparados con presupuesto, YoY y benchmarks sectoriales.

Dirección GeneralData & Strategy

Ranking interno de programas por rentabilidad y satisfacción

Comparativa de programas cruzando margen, NPS, empleabilidad y demanda.

Dirección GeneralData & Strategy

Benchmark vs instituciones competidoras

Comparativa de precios, captación, rankings y reputación frente a competidores.

Dirección GeneralAI Core

Simulación de escenarios de oferta académica

What-if para evaluar apertura de nuevos programas, cambios de modalidad o pricing.

Dirección GeneralAI Core

Predicción de tendencias de demanda formativa a 2-3 años

IA que anticipa cambios en preferencias de estudio analizando mercado laboral y búsquedas.

Dirección GeneralAI Core

Brief ejecutivo semanal de captación y calidad

Resumen automático de funnel, satisfacción y finanzas para equipo directivo.

Dirección GeneralDigital Growth

Reputación digital de la institución (reviews, rankings online, sentiment)

Monitorización de opiniones y posicionamiento frente a competidores.

Dirección GeneralDigital Growth

Visibilidad en LLMs cuando se pregunta dónde estudiar X

Presencia de la institución en respuestas de IA generativa por área y nivel.

Dirección GeneralDigital Growth

ROI de inversión en transformación digital educativa

Impacto de datos, IA, plataforma y digital sobre captación, retención y calidad.

EstrategiaData & Strategy

Assessment de madurez data educativa (académica + captación)

Diagnóstico de datos, sistemas y capacidades diferenciando vertiente académica y comercial.

EstrategiaData & Strategy

Estrategia de datos de empleabilidad como ventaja competitiva

Plan para capturar, analizar y comunicar datos de inserción laboral.

EstrategiaData & Strategy

Marco de medición del impacto educativo real

Framework para cuantificar el valor de la formación en resultados profesionales.

EstrategiaAI Core

Roadmap IA: learning analytics → admisiones → operaciones → contenido

Hoja de ruta de IA priorizada con quick wins en personalización del aprendizaje.

EstrategiaAI Core

Plan de IA para aprendizaje adaptativo (one-size-fits-none)

Estrategia para evolucionar de enseñanza masiva a experiencias personalizadas con IA.

EstrategiaAI Core

Capacitación en IA para profesorado y staff

Programa de formación diferenciado para docentes (IA en aula) y administrativos (eficiencia).

EstrategiaDigital Growth

Estrategia de captación digital multicanal por programa

Plan diferenciado: SEO, paid, social, contenido, events y partnerships por programa.

EstrategiaDigital Growth

Plan GEO para instituciones educativas por área de conocimiento

Roadmap para que LLMs recomienden la institución al buscar formación en cada área.

EstrategiaDigital Growth

Thought leadership: posicionar la institución como referente en su campo

Plan de contenido (investigación, opinión, tendencias) para atraer prospectos y talento.